私のサーバーはヨーロッパにありますが、南米の顧客基盤は大きく成長しています。
すぐに、南米の多くの ISP がランダムな国際ルーティングの問題を抱えていることに気付きました。つまり、お客様は当社のサーバーに接続する際に問題を抱えることになります。この問題は数分間続くこともあれば、数時間続くこともあります。
いずれにしても、顧客が自国や他の多くの国にあるすべての Web サイトにアクセスできるのに、なぜ当社のサーバーにアクセスできないのかを顧客に説明するのは困難です。
現時点では、アプリケーションを分離して南米のサーバーで実行することは現実的ではありません。そこで、信頼性の高い DC (ルーティングの問題なし) で Linux サーバーをレンタルし、ユーザーからのすべての接続をプロキシするというオプションを検討していました。
これを実現するために、HA プロキシ + 地理位置情報付き DNS サーバーを検討しました。これが最も簡単な方法でしょうか?
この状況でより適切に機能する他のソフトウェアやサービスはありますか?
無料/オープンソースだけではありません。動作する限り有料でも構いません。
答え1
簡単に答えると、接続に問題があるので、プロキシを実行してもおそらく役に立ちません。パスにどの ISP があるのか、切り替えることで状況が改善するかどうかをチェックしてみる価値はあるかもしれません。
米国に 2 番目のサイトを運営し (米国内の DC の方が安価で信頼性が高い)、データをキャッシュして大西洋横断の遅延による影響を軽減することで、改善が期待できるかもしれません。