私は、Ubuntu 16.04 サーバーに Zurmo CRM をインストールしました (OVH 仮想プライベート サーバー -KVM OpenStack、1 vCore、2.4 GHz、4 Go RAM、20 Go SSD - アプリの要件をはるかに超える)。数回の使用では問題なく動作しますが、しばらくすると、一部の画面 (おそらく他の画面よりも重い) が 120 秒間フリーズし、「申し訳ありません」と表示されます。apache(2) を再起動するか、2 分間待つと、CRM はオンラインに戻りますが、これらの画面は同じ動作になります。
面白いのは、別のブラウザで試してみると、アプリが再びフリーズするまでの数分間、不具合のある画面にアクセスできますが、新しくテストしたブラウザでは利用できなくなります。数回使用した後、ブラウザがサーバーによってそれらの画面に対して「ブラックリスト」に登録されたかのようです。Chrome、Edge、Firefox、Chrome「シークレット」の順に試しても同じでした。今では、どれもそれらの画面にアクセスできません。
php.ini に取り組んできましたが、効果はありませんでした。何かアイデアはありますか? ご協力ありがとうございます。
答え1
システム ログを見つけて、エラーに関する情報があるかどうかを確認してください。
「障害のある画面」は何らかのデータベースを参照していますが、作業負荷が重くなり、タイムアウトを引き起こす可能性がありますか?