コンピューターやパッケージ アップデーターを起動するたびに、TPM 2.0 のバージョンが から に更新されるというメッセージが表示されます1.3.0.1。1.3.1.0ただし、更新を適用して再起動すると、コンピューターが起動に失敗し、壊れてしまいます。
ようやくコンピューターが再び使用可能な状態になったとき、更新が再び行われ、煩わしい通知が再び表示されました。
このアップデートとは何ですか？また、この問題をどのように解決できますか？
答え1
「所有権のクリア」更新要求中にエラー メッセージが表示されますが、BIOS 内で「Intel トラステッド エグゼキューション テクノロジー」に関連する「TXT」と呼ばれる項目にチェックマークを付けると更新は正常になります。明確でない場合は申し訳ありませんが、数日前に実行しました。
役に立つことを願います。
答え2
アップデートをインストールするには、TPM 所有者情報を消去する必要があります。そのためには、BIOS に移動し (起動中に F2 キーを押します)、[設定] -> [セキュリティ] -> [TPM 2.0 セキュリティ] を開きます。[クリア] オプションをチェックして、操作を確認します。所有者情報が消去されたら、アップデートを再度インストールします。今回は正常に完了するはずです。
ただし、システムが TPM モジュールに重要なデータ (たとえば、ハード ディスクのパスワードなど) を保存している場合があり、それを消去するとファイルにアクセスできなくなる可能性があることに注意してください...