外付けハード ディスク (1 TB サイズ) に Ubuntu 16.04 LTS をインストールしました。Windows 10 のラップトップを持っています。Windows 10 は 512 GB ディスクに設定されています。Ubuntu に入った後、Windows 10 パーティションが表示されません (アクセスできません)。インターネットのどこかで、Windows のクイック スタートをオフにすると解決できると書いてありました。BIOS と Windows の電源設定でクイック スタートをオフにしましたが、効果はありませんでした。Ubuntu で「ディスク」ツールを開くと、パーティションのある Windows ディスクが表示されますが、「C」(システム ファイル) と「D」(データ) に対応する 2 つのパーティション (パーティション 3 とパーティション 4) のファイル システムに関する情報がありません (「不明」と表示されます)。「ディスク」ウィンドウの prtscr を添付します。この問題を解決するにはどうすればいいか教えてください。
答え1
最終的に、Windows で BitLocker 暗号化を無効にすることで 2 つの問題に対処しました。これで、BitLocker 回復キーなしで Windows に入ることができ、Ubuntu 内 (ランチャー内) で Windows パーティションを表示できます。Ubuntu の「ディスク」ツールの prtscr を添付すると、Windows パーティションに関する情報が表示されました (ファイル システム NTFS が認識されます)。
しかし、もう 1 つ問題が発生しました (この問題の連鎖がいつ終わるのかはわかりません)。時々、Windows または Ubuntu をシャットダウン (または再起動) するときに、ラップトップがシャットダウンせず、サスペンド (または「ハング」と言った方が正確かもしれません) し、画面が黒くなり、何も起こりません。この場合、コンピューターをオフにするには、電源ボタンを押し続けなければなりません。このようなトラブルの原因は何でしょうか。外付けハード ディスクをラップトップに接続する USB 接続に何らかの関連があるのでしょうか。