デュアルブート PC の GRUB 2.02 でキーボードが動作しなくなった

デュアルブート PC の GRUB 2.02 でキーボードが動作しなくなった

私は Windows 7 と Ubuntu 18.04 (bionic) のデュアル ブート PC を使用していますが、キーボードが GRUB OS 選択メニューで機能しないため、起動中の Windows に切り替えることができません。Ubuntu をインストールした後、キーボードは数回正常に機能しましたが、GRUB メニューでランダムに再起動/起動すると突然応答しなくなりました (たとえば、GRUB では NumLock を切り替えることさえできません)。

  1. キーボードは BIOS でも、GRUB メニューを通過した後でも完全に正常に動作します (スプラッシュ スクリーンの前に Ctrl + Alt + Del を押すことで起動を中止することもできます)。
  2. USBレガシーサポートを有効にしています。
  3. BIOS で部分的および完全な USB サポートをオンにして高速ブートをオンにしてみました。高速ブートをオフにして試してみました。
  4. PS2 キーボードも試しましたが、動作しません。
  5. PCのUSB2.0と3.0のすべてのUSBポートにキーボードを接続してみました
  6. キーボード入力なしでは先に進まないようにするフラグを grub ファイルに追加しようとしました。遅延後にキーボードがオンになる場合に備えてです。これにより、キーボードがまだ動作せず、キーボード入力なしでは起動できなくなったため、ライブ USB から grub を修正する必要がありました。
  7. XCHI ハンドオフと EHCI ハンドオフをオン/オフにして試しました。
  8. CMOS を再挿入し、古い動作プロファイルを再ロードして BIOS をリセットしようとしました。

このデバイスは私が毎日使用するもので、Windows を起動しないと多くのことができないため、どのような助けでも大歓迎です。ありがとうございます。

関連情報