私は、Windows 10 と Ubuntu 20.04 で構成された HP ENVY x360 コンバーチブル ラップトップをデュアル ブートしています。最初に Ubuntu をインストールしたときはすべて正常に動作しましたが、Windows が自動的に更新されたときに、Ubuntu の Bluetooth が何らかの理由で壊れてしまいました。
Bluetooth はハードブロックもソフトブロックもされていません。実行しようとすると、bluetoothctl power onBluetooth コントローラーが検出されないというメッセージだけが返されます。最後に、Bluetooth コントローラーの MAC アドレスは 0 を返します。
私のBluetooth/Wi-Fiカードは、Intel Wireless-AC 9560 160MHzです。
ご協力いただければ幸いです。ありがとうございます!
答え1
Asus B450-I を搭載したデスクトップ PC でも同様の問題が発生しましたが、bluetoothctl power on永久にハングアップしてしまいます (bluetoothctlスタックしますWaiting to connect to bluetoothd...)。また、「ダミー出力」を除くすべてのオーディオ入力および出力デバイスが消えてしまいました。BIOS で Bluetooth を無効にしてから再度有効にしたり、再起動したり、高速ブートをオフにしたりしてみましたが、うまくいきませんでした。
そもそもどうしてここにたどり着いたのかはわかりませんが、問題はカーネルが5.8にアップグレードされていたことだったようです。5.4に戻すとBluetoothとオーディオが復活しました。私はこれを5.4で起動することで実現しました（実行中のカーネルを削除しないようにするため）。Ubuntu の詳細オプションGRUB のオプションと を実行しますsudo apt purge linux-image-5.8.0-36-generic linux-modules-5.8.0-36-generic。(sudo apt list --installed "*linux-image*"インストールされているバージョンを確認するなどの操作を行う必要があります。)