Da der Druckstapel ziemlich komplex ist und ich nicht wirklich damit vertraut bin, würde ich gerne wissen, wie ich einen druckbezogenen Fehler am besten melde, da ich nicht wirklich weiß, welcher Teil des Stapels für das Problem verantwortlich ist, das ich habe. Idealerweise würde ich gerne verwenden, ubuntu-bugum einige relevante Systeminformationen mit meinem Fehlerbericht bereitzustellen, aber ich weiß nicht, welches Paket ich angeben soll.
Edit: Ich habe gerade eingereichtFehler #981586als auch um eine Apport-Option zum Melden von druckbezogenen Fehlern zu bitten.
Antwort1
Nun, der Kern des Drucksystems sind „Cups“, also ist das ein guter Ort, um Druckfehler zu platzieren, es sei denn, Sie haben etwas Spezifischeres. Siehe auch:https://wiki.ubuntu.com/DebuggingPrintingProblems
Ein Druckproblem besteht jedoch immer aus mindestens drei Teilen.
1) Die Anwendung, die die zu druckende Datei/den zu druckenden Datenstrom erzeugt. 2) Die Treiber für den jeweiligen Drucker. 3) Die zentrale Druckwarteschlange.
Wenn Sie herausfinden können, welches davon die Ursache Ihres Problems ist, erleichtert dies die Fehlerbehebung und Sie können möglicherweise auch ein spezifischeres Paket finden. Sie können jedoch interagieren (der berühmte Fehler, bei dem das Drucken von OpenOffice auf Brother-Druckern an einem Dienstag wahrscheinlich der schlimmste Fall ist!).
Versuchen Sie also, das Problem aufzuschlüsseln: a) Wenn Sie die Anwendung dazu bringen, in Postscript- oder PDF-Dateien zu drucken (versuchen Sie beides, wenn Sie die Möglichkeit haben) und sich dann die resultierende Postscript- oder PDF-Datei in einem Viewer ansehen, ist es richtig? Wenn ja, ist es weniger wahrscheinlich, dass Ihr Fehler druckerspezifisch ist oder sogar nur bei CUPS auftritt. b) Tritt nur bei dieser Anwendung ein Problem auf? c) Verschwindet das Problem, wenn Sie andere Optionen auf dem Drucker verwenden (z. B. keinen N-Up-Druck oder doppelseitigen Druck verwenden)
Wenn Sie überhaupt nicht drucken können, ist es eine gute Idee, mit lsusb zu prüfen, ob der Drucker überhaupt erkannt wird (bei USB), ebenso wie mit den CUPS-Protokollen.
Dave