Wir haben ein relativ junges Acer-Notebook. Aspire 6930, 64-Bit, 4 GB RAM, Vista Home Premium SP1, Intel Core 2 Duo T6400 2 GHz usw.
Aus heiterem Himmel funktioniert das Plug & Play an den USB-Anschlüssen nicht mehr. Die Anschlüsse erkennen keine Peripheriegeräte, die an einen der 3 Anschlüsse angeschlossen sind. Ich habe alles versucht, was mir zur Verfügung steht, um das Problem zu beheben:
- Obwohl die Geräte in Ordnung aussahen, habe ich die Elemente über den Geräte-Manager entfernt, neu gestartet, das Betriebssystem hat die Gerätetreiber für die Ports gefunden und wiederhergestellt und sagte, dass sie ordnungsgemäß funktionieren
- Sichergestellt, dass der PnP-Dienst aktiv ist
- Bin ins BIOS gegangen. Dort gab es nicht nur keine PnP-Setup-Funktion, sondern auch keinen erweiterten Menüpunkt.
- Habe alle Dienstprogramme in der Systemsteuerung durchgesehen und versucht, eines zu finden, das helfen könnte. Nichts ist mir aufgefallen.
Gedanken?
BONUS – Irgendwelche Ideen, ob es bei diesem Acer-Modell ein Tastenkombinations-Easter Egg für die erweiterte BIOS-Einrichtung gibt? Ich habe das Internet selbst durchforstet, aber nichts von dem Vorschlag hat funktioniert.
Antwort1
Nur so ein Gedanke: Probieren Sie eine der führenden Linux-Live-CDs aus. Redhat, Ubuntu oder Mandriva. Wenn nach dem Booten die USB-Anschlüsse oder angeschlossenen Laufwerke angezeigt werden, liegt das Problem höchstwahrscheinlich an der Software. Wenn es immer noch nicht funktioniert, liegt es möglicherweise an der Hardware. Sie können auch versuchen, ein USB 2.0-Gerät wie einen MP3-Player oder ein Blackberry über den Anschluss aufzuladen. Viel Glück
Antwort2
Gehen Sie in den Geräte-Manager und deinstallieren Sie alleUSB-Root-Hubs. Starten Sie den Computer neu. Sie sollten jetzt alle wiedererkannt werden und funktionieren. Sind das die Geräte, die Sie bereits deinstalliert haben?
Antwort3
Wenn Sie wissen, wie es geht, überprüfen Sie mit einem Multimeter die +5 V an den USB-Anschlüssen. Sie sollten über eine Sicherung oder eine Art Kurzschlussschutz verfügen. Es ist möglich, dass die drei Anschlüsse zusammen mit demselben Schutzkreis verbunden sind und dieser durchgebrannt ist.
Wenn Sie es noch nicht probiert haben, starten Sie es mit einer aktuellen Linux Live-CD (zum Beispiel Ubuntu 9.04 oder Fedora 11) und prüfen Sie, ob es dort funktioniert (wahrscheinlich nicht, aber ein Versuch kostet nicht viel). Dadurch sollten Probleme mit dem Betriebssystem ausgeschlossen werden.
Antwort4
Könnte mehrere Ursachen haben. In Unternehmensnetzwerken kann der Administrator Ihre USB-Anschlüsse über eine installierte Software sperren.
Stellen Sie außerdem sicher, dass sich Ihr USB-Gerät im BIOS nicht im Legacy-Modus befindet.
Probieren Sie andere Geräte aus, z. B. eine Maus, und prüfen Sie, ob es funktioniert. Ich gehe davon aus, dass Sie versuchen, einen USB-Speicherstick oder etwas in dieser Art anzuschließen. Wenn die Maus nicht sofort eine Verbindung herstellt, starten Sie den Computer neu und prüfen Sie, ob er funktioniert, wenn Sie wieder zu Windows zurückkehren.