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Beim Drucken auf eine Netzwerkfreigabe in Adobe Acrobat Pro 9.0 unter Windows 7 tritt ein Fehler auf.

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Beim Drucken auf eine Netzwerkfreigabe in Adobe Acrobat Pro 9.0 unter Windows 7 tritt ein Fehler auf.

Ich habe vor Kurzem die Arbeitsstationen eines Kunden auf brandneue Computer mit Windows 7 Professional aktualisiert. Der Server ist immer noch Windows Server 2003. Der Server verfügt über 2-3 Dateifreigaben, die den Arbeitsstationen der Benutzer als Laufwerke zugeordnet werden.

Der Client wurde auch von Acrobat 6.0 auf 9.0 Pro aktualisiert. Seit dem Upgrade tritt beim Versuch des Clients, auf dem Adobe PDF-Drucker zu drucken (also etwas über die Druckerschnittstelle in PDF umzuwandeln), ein Fehler in der Warteschlange auf, wenn die Datei auf dem Netzwerklaufwerk gespeichert wird. Wenn ich stattdessen einen lokalen Pfad angebe, wird die Datei problemlos „gedruckt“.

Wenn ich außerdem die Einstellungen des Adobe PDF-Druckers auf „Nicht spoolen, direkt auf dem Drucker drucken“ ändere, wird zwar problemlos auf der Netzwerkfreigabe gedruckt, diese Einstellung wird dann jedoch jedes Mal zurückgesetzt.

Dinge, die ich überprüft habe:

  1. Berechtigungen für die Netzwerkfreigabe. Der Benutzer und der Computer haben vollen Zugriff. Wir haben sogar dem Objekt „Jeder“ vollen Zugriff erteilt.
  2. Installieren Sie Adobe Acrobat Pro 9.0 neu
  3. Führen Sie Updates aus, um auf 9.3.4 zu aktualisieren

Ist sonst noch jemand auf ein solches Problem gestoßen? Die Support-Mitarbeiter von Adobe führen mich nur im Kreis herum. Sie scheinen auch keine Ahnung zu haben.

Antwort1

Wir hatten ein ähnliches Problem, bei dem ein Benutzer nicht auf eine Netzwerkfreigabe drucken konnte, aber problemlos auf sein lokales Laufwerk drucken konnte. Um das Problem zu beheben, gingen wir wie folgt vor:

  1. Unter GERÄTE UND DRUCKER haben wir mit der rechten Maustaste auf den Drucker „Adobe PDF“ geklickt.

  2. Wir haben „Druckereigenschaften“ aus dem Kontextmenü ausgewählt.

  3. Auf der Registerkarte „ERWEITERT“ haben wir die Option „Erweiterte Druckfunktionen aktivieren“ deaktiviert.

Das schien zu funktionieren, und der Benutzer kann nun problemlos auf Netzwerkfreigaben drucken. Also, wir habennichtmüssen unsere Spool-Einstellungen ändern. Wir haben es immer noch so eingestellt, dass Dokumente gespoolt werden und der Druck sofort gestartet wird.

Viel Glück.

Antwort2

Und außerdem: Wenn ich die Einstellungen des Adobe PDF-Druckers auf „Nicht spoolen, direkt auf dem Drucker drucken“ ändere, wird zwar problemlos auf der Netzwerkfreigabe gedruckt, aber diese Einstellung wird jedes Mal zurückgesetzt.

Nun, ich vermute, dass, wenn Sie direkt auf dem Drucker drucken, der Druckertreiber im Druckvorgang geladen wird (und mit demselben Sicherheitstoken wie der Benutzer, der den Vorgang aufgerufen hat), und wenn Sie den Druckerspooler verwenden, wird dieser als SYSTEM geladen. SYSTEM und LOCAL SERVICE authentifizieren sich nicht mit den Computeranmeldeinformationen. Wenn der Spooler also versucht, auf die Netzwerkfreigabe zu schreiben, kann er sich nicht authentifizieren und schlägt fehl.

Führen Sie PROCMON aus und achten Sie beim Drucken auf verweigerte Schreibvorgänge in Ihrer Netzwerkfreigabe. Sehen Sie, welcher Prozess schreibt und unter welchem ​​Benutzer.

Antwort3

Ich habe genau das gleiche Problem und habe keine Lösung gefunden, aber jemand hat einen einfachen Workaround vorgeschlagen: Verwenden Sie in Word den Befehl „Speichern unter ...“, speichern Sie das Dokument als PDF-Datei (eine der Optionen im Word-Scrolldown-Menü) und leiten Sie es in den entsprechenden Ordner im Netzwerk um.

Nicht die eleganteste Lösung, aber sie funktioniert.

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