Ich habe einen Thomson TG587N Wireless-N ADSL2+ Router von O2 und ein Siemens Gigaset C475 IP-Telefon, das an einen ihrer Ethernet-Ports angeschlossen ist.
Ich habe ein Konto bei voipcheap.com und konnte mich mit meinem alten Router, der kein N-Thomson-Router war (ich kenne die technischen Daten nicht), problemlos bei meinem VoIP-Konto anmelden. Am Telefon wurden keine Konfigurationsänderungen vorgenommen und jetzt kann ich mich nicht bei meinem VoIP-Konto anmelden.
Ich habe die Firewall ausgeschaltet und trotzdem keine Verbindung. Ich kann von meinem PC und meinem iPhone, das über WLAN mit dem Router verbunden ist, VoIP-Anrufe tätigen.
Irgendwelche Ideen?
Dank im Voraus.
Antwort1
Ist Ihr Router auf DHCP/NAT eingestellt? VoIP läuft auf bestimmten Ports und benötigt 100 % Zugriff auf diese Ports. Selbst wenn die „Firewall“ deaktiviert ist, müssen Sie diese Ports möglicherweise an das richtige Gerät weiterleiten, damit Ihr VoIP-Dienst funktioniert. Die von Ihrem Dienst verwendeten Ports müssen Sie von Ihrem Dienstanbieter erfahren.