Ich habe Zimbra auf meinem Computer mit Windows 7 installiert und dann alle meine E-Mail-Adressen hinzugefügt. Danach habe ich die Software geschlossen und neu gestartet. Seitdem hängt sie beim Begrüßungsbildschirm fest. Ich habe das Zimbra-Forum verwendet, aber das Support-Team war sehr unzufrieden. Zuerst sagten sie, ich hätte einen doppelten Beitrag erstellt und ihn gelöscht. Dann entschuldigten sie sich, weil sie es versehentlich getan hätten.
Hier ist das Fehlerprotokoll
caused by: java.lang.NullPointerException
at com.zimbra.cs.offline.OfflineSyncManager.getStatus(OfflineSyncManager.java:245)
at com.zimbra.cs.offline.OfflineSyncManager.encode(OfflineSyncManager.java:743)
Code:service.FAILURE
at com.zimbra.common.soap.Soap12Protocol.soapFault(Soap12Protocol.java:88)
at com.zimbra.common.soap.SoapTransport.extractBodyElement(SoapTransport.java:303)
at com.zimbra.common.soap.SoapTransport.parseSoapResponse(SoapTransport.java:262)
Antwort1
Allein durch einen Blick auf Ihre Fehlerprotokolleinträge lässt sich sagen, dass Zimbra ein Problem mit Ihrer Java-Version hat.
Der Teil darunter lautet:
java.lang.NullPointerException
Dies würde darauf hinweisen, dass Zimbra versucht, etwas auszuführen (z. B. eine Methode für ein Objekt), das in Ihrer Java-Version nicht vorhanden ist, und dadurch in den unten angegebenen Zeilen Fehler bei der Ausführung des Zimbra-Codes verursacht.
bei com.zimbra.cs.offline.OfflineSyncManager.getStatus(OfflineSyncManager.java:245) bei com.zimbra.cs.offline.OfflineSyncManager.encode(OfflineSyncManager.java:743)
Code:service.FAILURE bei com.zimbra.common.soap.Soap12Protocol.soapFault(Soap12Protocol.java:88) bei com.zimbra.common.soap.SoapTransport.extractBodyElement(SoapTransport.java:303) bei com.zimbra.common.soap.SoapTransport.parseSoapResponse(SoapTransport.java:262)
Ich würde versuchen, Zimbra und dann alle Java-Versionen zu deinstallieren. Starten Sie Windows 7 neu. Installieren Sie die neueste Java-Version. Starten Sie Windows 7 neu. Installieren Sie Zimbra neu und prüfen Sie, ob das Ihr Problem behebt.