Ich habe eine Anwendung, die zur Analyse der Protokolle verwendet wird. Beim Versuch, die EXE-Datei zu installieren, wird sie installiert, allerdings mit der Meldung: „Die Anwendung kann nicht installiert werden, da das Installationsprogramm falsch konfiguriert wurde. Wenden Sie sich für Unterstützung bitte an den Anwendungsautor.“
Ich wurde später aufgefordert, Adobe AIR zu installieren, um diese Anwendung auszuführen. Nachdem ich Adobe AIR installiert hatte, wurde es installiert, aber jetzt gibt es eine neue Fehlermeldung, die ich erhalte: „Diese Anwendung erfordert ein Update für Adobe AIR, aber Ihr Administrator hat das Herunterladen dieses Updates auf Ihr System nicht zugelassen. Wenden Sie sich bitte an Ihren Administrator.“
Ich sehe, dass es außer mir keinen anderen Administrator auf diesem PC gibt. Ich bin überrascht, diese Meldung zu sehen. Sogar meine Kollegen haben die erste Fehlermeldung erhalten, aber nachdem sie ADOBE AIR installiert haben, können sie diesen Analysator jetzt unter Windows 7, 64 Bit, verwenden.
Ich habe Adobe AIR deinstalliert und geprüft, aber es erscheint immer noch die gleiche Meldung, dass Ihr Administrator die Aktualisierung auf Ihrem System nicht zulässt. Bitte wenden Sie sich gemäß der zweiten Meldung an Ihren Administrator.
Bitte helfen Sie uns hierbei und geben Sie Ratschläge.
Dank im Voraus,
Guruprasad SP
Antwort1
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Installationsprogramm und wählen Sie „Eigenschaften“. Wechseln Sie zur Registerkarte „Kompatibilität“ und wählen Sie den Kompatibilitätsmodus für das Betriebssystem, für das das Programm entwickelt wurde. Aktivieren Sie anschließend das Kontrollkästchen „Als Administrator ausführen“, klicken Sie auf „OK“ und versuchen Sie, es jetzt zu installieren.
Wenn das Programm für W7 entwickelt wurde, müssen Sie lediglich mit der rechten Maustaste auf das Installationsprogramm klicken und "Als Administrator ausführen" auswählen.
.