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Dokument steckt in der Druckwarteschlange fest

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Dokument steckt in der Druckwarteschlange fest

Meine Schwester hat immer noch Win XP. Sie hat versucht, ein Dokument auf ihrem USB-Drucker auszudrucken, und jetzt steckt es in der Druckwarteschlange fest. Ich habe Folgendes versucht:

  • Starte den Computer neu
  • Starten Sie den Drucker neu
  • Löschen des Eintrags aus der Druckwarteschlange
  • Wählen Sie in der Druckwarteschlange Drucker\Alle Dokumente abbrechen
  • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Druckauftrag und wählen Sie „Pause“

Der Status des Druckauftrags lautet jetzt „Löschen – Angehalten – Drucken“.
Nichts, was ich tue, scheint diesen festgefahrenen Druckauftrag zu lösen.
Was soll ich tun?

Antwort1

Der Rat zuDiese Seitehat mich mehr als einmal gerettet:

Öffnen Sie das Ausführen-Feld (Windows-Taste+R), geben Sie cmd ein und drücken Sie die Eingabetaste. Dadurch gelangen Sie zur MS-DOS-Eingabeaufforderung. Geben Sie dort Folgendes ein:

net stop spooler

Sie sollten eine Meldung erhalten, dass der Spooler erfolgreich gestoppt wurde. Jetzt müssen wir den Spool-Ordner leeren. Hier speichert Windows Aufträge, die noch nicht gedruckt wurden.

Rufen Sie Ihr Ausführen-Feld erneut auf (Windows-Taste+R) und geben Sie Folgendes ein:

%SYSTEMROOT%\system32\spool\PRINTERS

Dies sollte ein neues Explorer-Fenster öffnen. Sie werden dort wahrscheinlich eine Menge Dateien sehen – einige davon werden von Windows möglicherweise als „Shockwave-Objekte“ klassifiziert. Eigentlich sind es keine Shockwave-Dateien, aber egal. Das ist uns egal, denn wir werden sie löschen. Entfernen Sie einfach alles, was Sie in diesem Ordner sehen können, und schließen Sie dann das Fenster. Wenn Sie einige der Dateien nicht löschen können, bedeutet das, dass Sie den Spooler nicht richtig gestoppt haben. Gehen Sie zurück und versuchen Sie es erneut.

Dadurch werden alle Aufträge in der Warteschlange gelöscht. Sie müssen daher möglicherweise einige der dort hängengebliebenen Dokumente erneut senden. Wenn der Ordner leer ist, gehen Sie zurück zur DOS-Eingabeaufforderung und geben Sie Folgendes ein:

net start spooler

Ihre Druckerwarteschlange sollte jetzt leer sein. Wenn nicht, haben Sie wahrscheinlich etwas falsch gemacht.

Antwort2

Die übliche Lösung hierfür besteht darin, auf die Registerkarte „Dienste“ von Windows zu gehen, den Druckerspooler zu stoppen und dann neu zu starten.

Antwort3

Obwohl die Antworten hier gültig zu sein scheinen, habe ich das Problem gelöst, noch bevor ich sie gelesen habe.

Meine Lösung/Umgehung bestand darin, dass ich, nachdem ich den Druckauftrag zum Löschen markiert hatte, den Drucker vom Stromnetz trennte, den Computer neu startete und den Drucker anschließend wieder an das Stromnetz anschloss.

Ich vermute, dass der Computer beim Neustart ohne Drucker den Druckauftrag aus der Warteschlange entfernen konnte.

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