AKTUALISIEREN:
Ich habe mir, wie von HP empfohlen, ein neues CD-ROM-Laufwerk gekauft. Es funktioniert immer noch nicht. Ich kann es jetzt öffnen und schließen; das hat sich also geändert. Aber es wird immer noch nicht als Laufwerk angezeigt und ich kann es nicht verwenden. Irgendwelche anderen Ideen? Danke.
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So gut ich es beschreiben kann:
Beim Hochfahren erkennt die Bootreihenfolge das CD-ROM-Laufwerk nicht, ich kann das Laufwerk jedoch währenddessen öffnen und schließen.
Unter Windows 7 kann ich das CD-ROM-Laufwerk nicht öffnen und es wird im Geräte-Manager, in der Datenträgerverwaltung oder auf meinem Computer nicht erkannt.
Unter Ubuntu Linux kann ich das CD-ROM-Laufwerk öffnen, aber es erkennt die CDs trotzdem nicht und lässt sich nicht mounten.
Wenn ich alles neu formatiere, würde mein CD-ROM-Laufwerk dann wieder funktionieren? Kann ich Windows ohne CD-ROM-Laufwerk neu installieren? Ich habe die oberen und unteren Filter gelöscht, wie in den Google-Suchen vorgeschlagen. Habe das Diskettenlaufwerk herausgenommen und überprüft, ob es richtig installiert wurde (es gibt keinen Grund, warum es nicht richtig installiert sein sollte). Trotzdem: nichts funktioniert.
Antwort1
Es ist fast sicher, dass es sich um ein Hardwareproblem oder ein physisches Problem handelt. Ihr CD-Laufwerk muss repariert werden oder Sie brauchen ein neues. Wenn Sie die BIOS-Einstellungen nicht geändert haben, bevor das Problem auftrat, ist mit ziemlicher Sicherheit etwas an der physischen Einheit kaputt und eine Neuinstallation wird nicht helfen.
Sie können versuchen, den Stecker zu ziehen und wieder einzustecken und mit einem Staubsauger oder einer Druckluftdose bzw. einem Luftkompressor (falls Sie einen haben) etwas Luft herauszublasen. Höchstwahrscheinlich werden Sie sich aber einen neuen anschaffen müssen, da sich eine Reparatur normalerweise nicht lohnt.
Wenn Sie Ihren Laptop nicht so oft bewegen oder ihn nicht öffnen möchten, besorgen Sie sich ein USB-Laufwerk. Diese sind heutzutage recht günstig.
Antwort2
Wenn weder Windows noch Ubuntu das Einbinden von Datenträgern erlauben, deutet das auf ein Hardwareproblem hin. Ich bezweifle, dass Neuformatierung und Neuinstallation funktionieren würden. Wenn das CD-ROM-Laufwerk im Geräte-Manager nicht angezeigt wird, ist die Verbindung wahrscheinlich nicht sicher. Da Sie es bereits entfernt und neu installiert haben, deutet das auf ein Problem mit dem Laufwerk selbst hin.
Ich würde noch einmal überprüfen, ob es nicht im Geräte-Manager aufgeführt ist. Wenn es dort nicht aufgeführt ist, müssen Sie möglicherweise ein neues Laufwerk kaufen. Bevor Sie das tun, nehmen Sie das Laufwerk jedoch heraus, machen Sie ein Foto des Anschlusses und posten Sie es hier, damit jemand feststellen kann, ob es sich um einen Standardanschluss oder einen proprietären Anschluss handelt. Dann kann Ihnen jemand sagen, wonach Sie suchen müssen.