Liegt das Problem an der Hardware?

Question 1

Liegt das Problem an der Hardware?

Einige Probleme hängen offensichtlich mit der Hardware zusammen. Wenn Ihr Computer nicht überPOSTes handelt sich normalerweise um ein Hardwareproblem (es könnte aber auch an der Software in der Hardware liegen, die wir in dieser Antwort weiterhin als Hardwareproblem bezeichnen werden). Zeitweilige Abstürze sind schwer zu diagnostizieren, aber für eine Vielzahl von Problemen sind die Schritte zur Fehlerbehebung dieselben.

Abstürze, Einfrieren, Blockaden, Grafik-/Audio-Artefakte und schlechte Leistung; alles Symptome eines Hardware- oder Softwarefehlers. Zur allgemeinen Software-Fehlerbehebung gehört das Entfernen neuer Programme (oder Programme, die ungefähr zu dem Zeitpunkt aktualisiert/installiert wurden, als das Problem auftrat). Das Aktualisieren von Treibern, das Installieren älterer Treiber und das Neuinstallieren des Betriebssystems sind alles mögliche Möglichkeiten, um festzustellen, ob es sich tatsächlich um ein Hardwareproblem handelt. Für die Zwecke dieses Handbuchs gehen wir davon aus, dass es sich um ein Hardwareproblem handelt.

Fehlerbehebung 101

Der Ausschlussprozess. Sie könnten wild raten, dass eine bestimmte Komponente fehlerhaft sein könnte, und dort beginnen, aber das wird zwangsläufig fehlschlagen. Etwas stimmt nicht und Sie sind sicher, dass es mit der Hardware zusammenhängt, aber wo sollen Sie anfangen? Beim absoluten Minimum. Sehen Sie nach, ob das Problem durch die Mindestmenge, mit der Sie einen Computer betreiben können, reproduziert wird.

Dies ist auf Desktop-Computern viel einfacher als auf Laptops. Ihre Möglichkeiten zur Beseitigung auf Laptops bestehen im Allgemeinen darin, alle Speichersticks bis auf einen zu entfernen und möglicherweise die Festplatte auszutauschen. Laptops und Desktop-Computer werden jedoch separat behandelt.

Hinweis: Die folgenden Anweisungen sind etwas technisch ausgerichtet. Wenn Sie noch nie das Innere eines Computers gesehen haben, treffen Sie Vorsichtsmaßnahmen. Verwenden Sie ein antistatisches Armband, wenn Sie in einem Bereich arbeiten, in dem elektrostatische Entladungen möglich sind. Sie können auch einErdungsadapterkabelAls allgemeine Faustregel empfiehlt es sich, sich auf dem Metallgehäuse Ihres Computers zu erden, bevor Sie die internen Komponenten berühren.

Kommen wir zum Wesentlichen:

Fahren Sie Ihren Computer herunter und ziehen Sie den Stecker aus der Steckdose (wenn Sie möchten, richten Sie jetzt Ihre Erdungssicherheitsausrüstung ein).
Trennen Sie alle Speicherlaufwerke und optischen Laufwerke von Ihrem Motherboard.
Entfernen Sie alle ZusatzkarteneinschließlichIhre Grafikkarte.
Entfernen Sie den gesamten RAM bis auf ein Modul und stellen Sie sicher, dass sich dieses im primären Steckplatz befindet (DDR1 oder etwas mit Siebdruck auf der Platine).
Trennen Sie alle internen und externen Stecker von Ihrem ComputereinschließlichStrom, Monitorkabel und Tastatur, Netz- und Reset-Schalter, interner Lautsprecher … (eigentlich alles andere – Maus, USB-Sachen, Audio – es macht das Leben viel einfacher).

An diesem Punkt sollten Sie die Staubflusen entfernen. Entfernen Sie die größeren Staubhaufen mit der Hand und verwenden Sie Druckluft bei Kühlkörpern, die besonders schlimm aussehen. Reinigen Sie die Lüfter mit Wattestäbchen oder einem Zahnstocher (kein Metall, sondern schönes, weiches Plastik oder Holz).

Sie sollten jetzt ein Motherboard mit einem Prozessor und einem RAM-Riegel haben. Das ist alles. An diesem Punkt sollten Sie auch die Stromanschlüsse am Motherboard trennen. Überprüfen Sie, ob Ihr RAM richtig sitzt. Sind die kleinen seitlichen Laschen eingerastet?

Jetzt stecke ich den 24-poligen Stromanschluss ein (ich weiß, Sie haben ihn noch nicht entfernt, weil er richtig drin ist, aber machen Sie mir einfach den Gefallen, ziehen Sie ihn heraus und stecken Sie ihn wieder ein). Die Verriegelungslasche am männlichen Ende sollte mit der Verriegelung am weiblichen Ende übereinstimmen. In diesem Anschluss sollten keine leeren Löcher vorhanden sein. Stecken Sie ggf. den 4-poligen CPU-Strom ein und stellen Sie sicher, dass es der richtige ist. Der Verriegelungsmechanismus für diesen Stecker sollte ebenfalls einrasten. Schließen Sie alle anderen Zusatzstromversorgungen an Ihr Motherboard an, einige haben 4-polige Molex-Anschlüsse.

Schließen Sie Ihre Tastatur an den entsprechenden Anschluss (USB oder PS2) an. Und schließen Sie den Monitor über das integrierte Video an, falls verfügbar. Wenn Ihr Monitor mit dem VGA-Anschluss nicht funktioniert, lassen Sie ihn einfach abgetrennt. Suchen Sie nun Ihren internen Lautsprecher und schließen Sie ihn an die entsprechenden Pins an (es sollte „PC SPKR“ oder etwas Ähnliches in einer Reihe von Pins aufgedruckt sein).

Zu diesem Zeitpunkt sollten nur Strom, Monitor, Tastatur und PC-Lautsprecher an das Motherboard angeschlossen sein (und der Strom am Netzteil ist abgezogen).

Setzen Sie das CMOS zurück. Bei einigen Motherboards ist dies ein Jumper, bei anderen ein Knopf. Weitere Informationen finden Sie im Handbuch Ihres Motherboards. Lassen Sie den Jumper beim Zurücksetzen eine Weile stehen. Entfernen Sie nun Ihre Batterie. Gehen Sie weg und machen Sie sich einen Tee (denken Sie daran, dass Sie dafür den Strom abschalten müssen). Während Ihr Tee kocht, essen Sie Käsetoast. Sie brauchen nicht so viel Zeit, aber Sie können sich entspannen. Atmen Sie ein paar Mal tief und beruhigend durch.

Überprüfen Sie jetzt alle Ihre Stromanschlüsse. Ja, ich weiß, Sie haben die gerade erst dort angebracht, aber überprüfen Sie sie trotzdem.

Setzen Sie die Batterie wieder ein und stecken Sie das Netzteil in die Steckdose. Stellen Sie sicher, dass der Schalter am Netzteil auf der Seite mit der Leitung eingedrückt ist.

Jetzt schalten Sie es ein. Sie können nicht einfach auf den Netzschalter Ihres Gehäuses tippen, da der Netzschalter am Gehäuse nicht angeschlossen ist. Wenn Sie sicher sind, dass dies nicht das Problem ist, schließen Sie es an. Oder Sie nehmen einen guten Schraubenzieher, eine Münze, eine olympische Goldmedaille oder ein anderes leitfähiges Material und schließen die beiden Netzschalterstifte an diesem Gehäusestecker in der Nähe der Stelle kurz, an der Sie Ihren PC-Lautsprecher angeschlossen haben.

Tut es etwas? Piept es? Wenn Sie keinen Monitor angeschlossen haben und ein kurzer Piepton ertönt, ist das gut. Wenn Sie wunderbare Boot-Dinge sehen können, Hurra!

Wenn es nichts bewirkt, ist das schlecht.

An diesem Punkt haben wir eineWählen Sie Ihr eigenes AbenteuerGeschichte. Wenn alles gut ist, gehen Sie zum Abschnitt „Hurra!“ weiter unten. Wenn alles schlecht läuft, gehen Sie zum Abschnitt „Le sad“ weiter unten. Wenn Sie Komponenten hinzufügen oder entfernen, stellen Sie sicher, dass Ihr Computer ausgeschaltet ist, bevor Sie fortfahren (wenn Sie den Computer nicht vom Strom trennen, schalten Sie zumindest die Stromversorgung aus).

Hurra!

Sie wissen, dass Ihr Basissystem an diesem Punkt funktioniert. Schalten Sie den Computer aus, schließen Sie den Rest Ihres Chassis-Headers an und starten Sie ihn neu, nur um sicherzustellen, dass nichts davon die Dinge durcheinander bringt.

Es funktioniert immer noch, ja?

Denken Sie daran, den Computer auszuschalten, bevor Sie Komponenten hinzufügen.

Gut, beginnen wir mit mehr Speicher, denn wenn es im Minimalmodus funktioniert, wird der Speicher es wahrscheinlich kaputt machen (nicht weil Ihr Speicher schlecht ist, sondern weil manchmal Dinge schief laufen). Funktioniert es noch mit Ihrem Speicher? Mit dem gesamten? Wenn nicht, gehen Sie zurück zu einem Stick und rufen Sie das BIOS auf. Stellen Sie die Speicherspannung und -taktung auf die vom Hersteller empfohlenen Einstellungen ein.

Okay, Sie haben also Ihren Speicher und die CPU geladen, jetzt können wir die Grafikkarte dort einbauen. Stellen Sie sicher, dass Sie sie in den richtigen Steckplatz stecken, wenn es sich um eine PCIE-Karte handelt, in die großen PCIE-Steckplätze. Wenn

Sie sollten darauf achten, dass die Karte ganz nach unten gedrückt ist. Viele Leute bekommen ihre Karten beim ersten Zusammenbau ihres Computers nicht ganz hinein. Sie sollten sie wahrscheinlich an Ort und Stelle festmachen, denn die Lüfterschwingungen können Dinge lockern. Stellen Sie sicher, dass sie auch festgeschraubt ist.

Läuft es noch? Wenn ja, ist das gut. Schließen Sie jetzt die restlichen Komponenten nacheinander an und schalten Sie das Gerät zwischendurch aus, wenn Sie eine weitere Komponente hinzufügen. Entweder finden Sie das Problem, oder nicht. Wenn es mit allen angeschlossenen Komponenten funktioniert, herzlichen Glückwunsch, Sie haben das Problem behoben!

Wenn Ihre Grafikkarte nach dem Hinzufügen nicht bootet, können mehrere Ursachen vorliegen.

Eine schlechte Grafikkarte
Ein schlechtes Motherboard
Ungenügende Energie

Versuchen Sie, die Karte in einem anderen System zu verwenden, um Nr. 1 auszuschließen. Sie könnten/sollten sich auch die Karte von jemandem ausleihen, um sie in Ihrem Board auszuprobieren.

Le traurig

Tauschen Sie diesen Speicherstick gegen den anderen aus (überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht)
Jetzt sollten Ihre Lüfter frei sein und Ihre Kühlkörper wie neu aussehen, oder?

Hier gibt es nur noch wenige Schuldige. Es könnte Ihr Prozessor oder Motherboard sein. Es könnte ein Hitzeproblem oder ein Problem mit Ihrem Netzteil sein, ein Kurzschluss in der Tastatur (habe ich schon gesehen), ein Kurzschluss im Monitorkabel (habe ich schon gesehen), ein Kurzschluss im Stromkabel (dabei kommt es zu Bränden und Schmelzen, das sollten Sie bemerken). In der Reihenfolge würde ich Folgendes versuchen:

tauschen Sie Netzkabel, Tastatur und Monitor aus (nacheinander und in dieser Reihenfolge, da Sie wahrscheinlich viele Netzkabel haben und von den anderen beiden wahrscheinlich weniger)
Entfernen Sie den Kühlkörper vom Prozessor, reinigen Sie die Oberseite des Prozessors und den Kühlkörper, bis Ihr Kühlkörper wie neu aussieht. Tragen Sie Wärmeleitpaste auf (denken Sie daran, nur eine sehr kleine Menge zu verwenden). Lebertrancreme oder Sonnenschutzmittel mit Zinkoxid eignen sich für eine sehr vorübergehende, riskante Lösung (nicht empfohlen). Setzen Sie hier alles vorsichtig wieder ein. Wenn Sie das noch nie gemacht haben, informieren Sie sich und rufen Sie einen Freund an. Es ist leicht, Dinge vom Kühlkörper abzureißen, und wenn Sie die CPU mit Gewalt herausziehen, wird Ihnen der Tag verdorben.
Netzteil austauschen
Suchen Sie sich einen Freund mit einem kompatiblen Motherboard und probieren Sie entweder Ihren Chip auf seinem Board oder seinen Chip auf Ihrem aus. Versuchen Sie es dann erneut.
Nehmen Sie das Motherboard und das Netzteil aus dem Gehäuse und legen Sie es nach dem Abwischen auf ein Stück Sperrholz. Schütteln Sie das leere Gehäuse aus. Lassen Sie das Gerät laufen, während das Motherboard auf dem Sperrholz liegt.
Fordern Sie bei dieser Frage zusätzliche Hilfe als Superuser an

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Liegt das Problem an der Hardware?

Einige Probleme hängen offensichtlich mit der Hardware zusammen. Wenn Ihr Computer nicht überPOSTes handelt sich normalerweise um ein Hardwareproblem (es könnte aber auch an der Software in der Hardware liegen, die wir in dieser Antwort weiterhin als Hardwareproblem bezeichnen werden). Zeitweilige Abstürze sind schwer zu diagnostizieren, aber für eine Vielzahl von Problemen sind die Schritte zur Fehlerbehebung dieselben.

Abstürze, Einfrieren, Blockaden, Grafik-/Audio-Artefakte und schlechte Leistung; alles Symptome eines Hardware- oder Softwarefehlers. Zur allgemeinen Software-Fehlerbehebung gehört das Entfernen neuer Programme (oder Programme, die ungefähr zu dem Zeitpunkt aktualisiert/installiert wurden, als das Problem auftrat). Das Aktualisieren von Treibern, das Installieren älterer Treiber und das Neuinstallieren des Betriebssystems sind alles mögliche Möglichkeiten, um festzustellen, ob es sich tatsächlich um ein Hardwareproblem handelt. Für die Zwecke dieses Handbuchs gehen wir davon aus, dass es sich um ein Hardwareproblem handelt.

Fehlerbehebung 101

Der Ausschlussprozess. Sie könnten wild raten, dass eine bestimmte Komponente fehlerhaft sein könnte, und dort beginnen, aber das wird zwangsläufig fehlschlagen. Etwas stimmt nicht und Sie sind sicher, dass es mit der Hardware zusammenhängt, aber wo sollen Sie anfangen? Beim absoluten Minimum. Sehen Sie nach, ob das Problem durch die Mindestmenge, mit der Sie einen Computer betreiben können, reproduziert wird.

Dies ist auf Desktop-Computern viel einfacher als auf Laptops. Ihre Möglichkeiten zur Beseitigung auf Laptops bestehen im Allgemeinen darin, alle Speichersticks bis auf einen zu entfernen und möglicherweise die Festplatte auszutauschen. Laptops und Desktop-Computer werden jedoch separat behandelt.

Hinweis: Die folgenden Anweisungen sind etwas technisch ausgerichtet. Wenn Sie noch nie das Innere eines Computers gesehen haben, treffen Sie Vorsichtsmaßnahmen. Verwenden Sie ein antistatisches Armband, wenn Sie in einem Bereich arbeiten, in dem elektrostatische Entladungen möglich sind. Sie können auch einErdungsadapterkabelAls allgemeine Faustregel empfiehlt es sich, sich auf dem Metallgehäuse Ihres Computers zu erden, bevor Sie die internen Komponenten berühren.

Kommen wir zum Wesentlichen:

Fahren Sie Ihren Computer herunter und ziehen Sie den Stecker aus der Steckdose (wenn Sie möchten, richten Sie jetzt Ihre Erdungssicherheitsausrüstung ein).
Trennen Sie alle Speicherlaufwerke und optischen Laufwerke von Ihrem Motherboard.
Entfernen Sie alle ZusatzkarteneinschließlichIhre Grafikkarte.
Entfernen Sie den gesamten RAM bis auf ein Modul und stellen Sie sicher, dass sich dieses im primären Steckplatz befindet (DDR1 oder etwas mit Siebdruck auf der Platine).
Trennen Sie alle internen und externen Stecker von Ihrem ComputereinschließlichStrom, Monitorkabel und Tastatur, Netz- und Reset-Schalter, interner Lautsprecher … (eigentlich alles andere – Maus, USB-Sachen, Audio – es macht das Leben viel einfacher).