In Excel 2010 unter Windows XP kann ich über das Dialogfeld „Öffnen“ keine Dateien von einem Netzlaufwerk öffnen. Der Server wurde bereits zu den vertrauenswürdigen Speicherorten hinzugefügt und die meisten Sicherheitseinstellungen sind jetzt heruntergesetzt oder deaktiviert.
Excel zeigt in der Statusleiste „Wird heruntergeladen ...“ und einen Fortschrittsbalken an, der nicht fortschreitet. Wir haben Excel über 30 Minuten in diesem Zustand belassen und es hat sich nichts geändert.
Ein ähnliches Problem tritt beim Speichern von Dateien auf Netzwerkfreigaben auf.
Wenn wir mit dem Explorer zu den Dateien navigieren und darauf doppelklicken, öffnen sie sich einwandfrei.
Es sind keine Add-Ins aktiv.
Wir haben dieses Problem auch in Word 2010, aber der Server befand sich ursprünglich nicht in den vertrauenswürdigen Speicherorten. Ich habe ihn hinzugefügt und er funktionierte, bis der PC zurückgesetzt wurde. Jetzt treten dieselben Probleme auf wie in Excel, wo sich der Server in den vertrauenswürdigen Speicherorten befindet, aber keine Dateien öffnet.
Ich habe versucht, den Server in beiden Anwendungen aus dem vertrauenswürdigen Standort zu entfernen, den PC neu zu starten und sie erneut hinzuzufügen (vorher, nachher und zwischendurch getestet), aber ohne Erfolg.
Antwort1
Es ist lange her, seit ich diese Frage gepostet habe, und es ist lange her, seit ich sie von meiner To-do-Liste gestrichen habe.
Am Ende stellten wir fest, dass das Problem auf den Benutzer (/lokales Profil) auf diesem Computer beschränkt war. Normalerweise würden wir das Profil des Benutzers einfach neu erstellen, wenn es sich um etwas handelte, das wir nicht leicht feststellen konnten, aber dieser Benutzer wechselte kurz nachdem wir diese Feststellung getroffen hatten zu einem neuen Computer.
Die Lösung hätte darin bestanden, das lokale Benutzerprofil zu löschen und stattdessen die Maschine mit neuem Image neu zu erstellen.