Ich hatte Windows XP Professional und konnte mit meinem HP 7410 gut scannen.
Ich habe einen Dell-Computer mit Windows 7 und Word 2000 gekauft, weiß aber nicht, wie ich scannen kann.
Antwort1
Du kannst den ... benutzenWindows-Fax und -ScanSoftware, die in Windows 7 enthalten ist und im Hauptmenü „Alle Programme“ Ihres Startmenüs verfügbar sein sollte.
Alternativ können Sie die HP Scanner-Software installieren, die auf der CD oder DVD enthalten ist, die mit Ihrem Drucker geliefert wurde, oderzum Download auf der HP-Website verfügbar.
Antwort2
Auf jeder Site, die ich zu diesem Problem finde, wird empfohlen, die HP-Software zu installieren. Das ist falsch, denn das Problem wird dadurch nicht gelöst.
Tatsächlich funktioniert es unter Windows 7 nicht, wenn Sie auf dem Drucker auf „Scannen an“ drücken. Die Software hat einen Fehler – sie funktioniert unter XP einwandfrei, unter 7 jedoch nicht.
Eine Problemumgehung besteht darin, mithilfe einer Software vom Computer aus zu scannen oder mithilfe des Internet Explorers direkt auf die interne Webseitenadresse des Druckers zu gehen.