Ich habe zwei Benutzer, die gelegentlich keine E-Mails weiterleiten können; wenn sie auf „Senden“ klicken, passiert nichts.
Dies geschieht nur beim Weiterleiten einer E-Mail mit Anhang, aber nicht jedes Mal. Einer der Benutzer mit diesem Problem leitet täglich etwa 20 E-Mails mit Anhängen weiter, hat das Problem jedoch bei ein oder zwei E-Mails pro Woche.
Die E-Mail-Adresse des Empfängers ist korrekt. Es wird eine neue E-Mail mit denselben Angaben gesendet.
Während die E-Mail, die nicht gesendet werden kann, noch geöffnet ist, kann ich erfolgreich andere E-Mails an andere Empfänger senden.
Im Anwendungsereignisprotokoll auf dem Desktop
Ereignis-ID 27
Quelle Outlook
„Der Vorgang ist fehlgeschlagen“
Ich sehe keinen Fehler auf dem Exchange-Server.
Umgebung:
Outlook 2010 – Cachemodus aktiviert, Windows 7 x86,
Exchange 2007.
Alles ist vollständig gepatcht.
Antwort1
Überprüfen Sie die E-Mail und entfernen Sie Bilder. Versuchen Sie erneut, sie zu senden. Der Versand sollte erfolgen, nachdem alle Bilder entfernt wurden.
Antwort2
Ich habe eine Reihe seltsamer Fehlermeldungen gesehen, die bei Benutzern auftraten, wenn sie dieselbe Outlook-PST-Datei von 2003 oder 2007 auf 2010 aktualisierten. Das Problem bestand darin, dass in ihrem Adressbuch persönliche Kontakte für einige Personen vorhanden waren, die auch im globalen Adressbuch vorhanden waren, und aus irgendeinem Grund verwirrte dies Outlook 2010. Lassen Sie Ihre Benutzer nach Einträgen in persönlichen Kontakten oder letzten Kontakten für Empfänger der von ihnen weitergeleiteten Dateien suchen und diese entfernen.
Mich würde auch interessieren, ob der Fehler sowohl bei Outlook Web Access als auch beim Outlook-Client auftritt.