Meine Schwester hat sich versehentlich vom Computer der Familie abgemeldet. Anstatt „Herunterfahren“ auszuwählen, hat sie auf „Abmelden“ geklickt, und wir haben kein An- und Abmelden eingerichtet. Wir haben versucht, auf das angezeigte Bild zu klicken, aber es erscheint immer wieder eine Meldung wie „Die Anmeldung beim Benutzerprofildienst ist fehlgeschlagen. Benutzerprofil kann nicht geladen werden.“ Wir können es nur ausschalten. Wir können nicht auf den Computer zugreifen, um uns abzumelden oder so etwas? Wenn jemand helfen oder etwas vorschlagen kann, wäre das großartig.
Antwort1
Ich hatte das kürzlich bei einem Kunden, dessen Tochter mit dem Laptop dasselbe Problem hatte. Sie hatte den Ordner C:\Benutzer\Benutzername in ihren Namen umbenannt und konnte sich seitdem nicht mehr anmelden.
Um das Problem zu beheben, musste ich zuerst das Administratorkonto aktivieren und dieses dann verwenden, um das System zu reparieren.
Sie müssen den Computer im „Abgesicherten Modus mit Eingabeaufforderung“ neu starten – drücken Sie F8, während der Computer bootet (kurz bevor „Windows wird gestartet“ angezeigt wird – es kann einige Versuche dauern, bis der richtige Zeitpunkt gekommen ist) und wählen Sie es aus dem Menü aus.
Wenn eine Eingabeaufforderung angezeigt wird, müssen Sie Folgendes eingeben:
C:\> net user Administrator /ACTIVE:YES
C:\> net user Administrator letmein
Anschließend können Sie neu starten. Anschließend sollte ein neues Symbol für die Anmeldung angezeigt werden: Administrator. Klicken Sie darauf und geben Sie das Kennwort „letmein“ ein. Nun sollten Sie als Administrator auf den Computer zugreifen können.
Sie können dieses Konto jetzt verwenden, um entweder Ihr altes Konto zu reparieren (überprüfen Sie den Profilspeicherort usw.) oder um ein neues Konto zu erstellen und Ihre Dateien vom alten zu kopieren.
Letzteres ist wahrscheinlich einfacher.
Antwort2
Siehe diesen Eintrag in der Microsoft Knowledge Base:Fehlermeldung beim Anmelden an einem Windows Vista- oder Windows 7-basierten Computer mithilfe eines temporären Profils: „Die Anmeldung beim Benutzerprofildienst ist fehlgeschlagen. Benutzerprofil kann nicht geladen werden.“
Dies kann daran liegen, dass Ihr Benutzerprofil manuell gelöscht wurde, ohne den zugehörigen Registrierungseintrag zu entfernen. Da Sie temporäre Profile verwenden, starten Sie im abgesicherten Modus, aktivieren Sie das AdministratorKonto wie von Matt Jenkins beschrieben und nehmen Sie damit die erforderlichen Änderungen vor, wie im KB-Eintrag angegeben. Entfernen Sie anschließend das Kennwort und deaktivieren Sie das Systemkonto Administrator:
> Net-User-Administrator /ACTIVE:NO > Net-Benutzer Administrator ""
Sie sollten außerdem über ein separates, kennwortgeschütztes Administratorkonto verfügen, das vom Systemkonto unabhängig Administratorund vom Anmeldebildschirm außerhalb des abgesicherten Modus aus zugänglich ist, um das System nach Problemen dieser Art wiederherzustellen.