Wenn ich mich mit meinem Brother HL-2170W verbinde, um ein Dokument zu drucken, und die Verbindung mehrere Stunden lang besteht, beginnt WLANExt.exe (Windows Wireless LAN 802.11 Extensibility Framework) einen CPU-Kern voll auszulasten und große Speichermengen zuzuweisen, was zu einer erheblichen Verlangsamung des Systems aufgrund von Paging führt und schließlich zum Absturz führt. Der Computer wird anschließend vom Drucker getrennt, und ich kann daher nicht für längere Zeit mit dem Drucker verbunden bleiben. Auf meinem Computer läuft Windows 7 Home Premium Service Pack 1 64-Bit und er ist ad-hoc ohne Router mit dem Drucker verbunden. Warum macht WLANExt das und was kann ich dagegen tun?
Die Probleminformationen vom Action Center Reliability Monitor lauten wie folgt:
Quelle Windows Wireless LAN 802.11-Erweiterbarkeitsframework Zusammenfassung Aufgehört zu arbeiten Datum 4/10/2011 22:16 Uhr Status Bericht gesendet Beschreibung Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Windows\System32\wlanext.exe Problemsignatur Problemereignisname: APPCRASH Anwendungsname: WLANExt.exe Anwendungsversion: 6.1.7600.16385 Zeitstempel der Anwendung: 4a5bcc33 Fehlermodulname: MSVCR80.dll Fehlermodulversion: 8.0.50727.4940 Zeitstempel des Fehlermoduls: 4ca2b4dd Ausnahmecode: c0000005 Ausnahme-Offset: 000000000001e460 Betriebssystemversion: 6.1.7601.2.1.0.768.3 Gebietsschema-ID: 1033 Zusatzinformation 1: 11a6 Zusatzinformation 2: 11a6764bdad9592045f504cfd8eeedc0 Zusatzinformation 3: b65b Zusatzinformation 4: b65b2b58d41cae3925ea5162417c3337 Zusätzliche Informationen zum Problem Eimer-ID: 27322072
Bearbeiten:Mir ist aufgefallen, dass WLANExt.exe abstürzen kann, wenn es für unterschiedliche Zeiträume, von weniger als 30 Minuten bis zu mehr als 12 Stunden, mit dem Drucker verbunden ist. Es scheint, dass dieses Problem damit zusammenhängt, dass das System versucht, über das Gerät auf das Internet zuzugreifen, was unmöglich ist, da der Drucker nicht an einen Router angeschlossen ist. Dies geschieht jedoch nicht immer, wenn das System in den Netzwerkverbindungssymbolen im Benachrichtigungsbereich für den Drucker „Identifizierung“ anzeigt. Der Ausnahmecode c0000005weist auf eine Zugriffsverletzung (Segmentierungsfehler) hin. Ich kann immer noch nicht feststellen, was dieses Verhalten auslösen würde, und die Tatsache, dass WLANExt.exereserviert große Mengen an Speicher(2 GB oder mehr) vor dem Absturz macht dieses Problem sehr merkwürdig. Außerdem zeigt das System oft an, dass die Signalstärke sehr schwach ist, selbst wenn der Computer nur wenige Zentimeter vom Drucker entfernt ist. Irgendeine Idee, wo das Problem liegt?
Antwort1
Bitte aktualisieren Sie Ihre WLAN- und Druckertreiber, bevor Sie mit der weiteren Fehlerbehebung beginnen, um sicherzustellen, dass Sie tatsächlich ein Problem haben und nicht nur Ihre Treiber veraltet und daher instabil sind. Da eine Zugriffsverletzung vorliegt, könnte es auch von Interesse für Sie sein, sicherzustellen, dass Ihr Speicher und Ihre Festplatte in Ordnung sind, indem Sie Fehlerscans durchführen...
Überprüfen Sie, ob das Ereignisprotokoll oder der Zuverlässigkeitsmonitor einen Crash Dump für den Moment des Absturzes auflistet.
Neben dem Zeitpunkt des Absturzes möchten Sie auch wissen, was die CPU-Spitzen verursacht. Sie benötigen also auch einen Hang Dump dieses Zeitpunkts. Diese können leicht erfasst werden mitProcDump, indem Sie beispielsweise Folgendes eingeben:
procdump WLANExt.exe -c 25 -s 4 WLANExt.dmp
Obwohl dies den Moment festhält, könnte es auch interessant sein, das Ganze festzuhalten. Dadurch können wir alle I/O, Seitenfehler, Unterbrechungen, DPCs, Ereignisse und viele andere kleine Dinge sehen, die während des Hängens auftreten und zu einem Absturz führen könnten. Folgen Sie einfachdas hier beschriebene Vorgehenund beenden Sie die Erfassung, sobald es abgestürzt ist. Es ist standardmäßig so konfiguriert, dass nur die letzten X Sekunden gespeichert werden, also machen Sie sich keine Sorgen um die Ressourcen ...
Wenn Sie also diese drei Crash/Trace Dumps gesammelt haben, können Sie diese analysieren mitWinDBGund XPerf oder geben Sie es an mich weiter und ich versuche Ihnen zu zeigen, wo die Dinge schief laufen ...