Normalerweise stürzt iTunes bei mir unter Vista x64 bei der Hälfte der Startvorgänge ab. Ich habe versucht, Fehler zu beheben, habe alles Mögliche gelesen und vieles ausprobiert. Die einzige Möglichkeit, das Problem zu beheben, besteht darin, es mit dem Task-Manager zu beenden. Dabei wird immer die Frage gestellt: „Nach einer Lösung suchen und schließen“ oder etwas anderes, worauf ich nicht mehr achte.
Ist jemals eine Antwort auf diesen Dialog in Windows eingegangen? Ich meine nicht speziell das iTunes-Problem, sondern das Einfrieren von Anwendungen. Für mich scheint dieser Dialog reine Zeitverschwendung zu sein. Warum sollte man mich belästigen, wenn er nie etwas bewirkt?
Antwort1
Ich habe tatsächlich in einem oder zwei dieser Dialoge eine Antwort erhalten. Im Allgemeinen wurde immer aufgefordert, auf die neueste Version der Software zu aktualisieren, da es ein bekanntes Problem mit der Version gab, die ich mit der Windows-Version verwendete, die ich zu diesem Zeitpunkt verwendete.
Antwort2
Ich glaube, Microsoft leitet die Berichte normalerweise an die Hersteller der Software weiter, damit diese eine Lösung finden können.
Mir wurden in der Vergangenheit mehrmals Lösungen angeboten, und manchmal haben sie funktioniert und es geschafft, obskure Gerätetreiber auszugraben, die ich beispielsweise bei Google nicht finden konnte. Sie werden jedoch nicht immer automatisch angezeigt, manchmal muss man zum Action Center gehen und manuell nach Lösungen suchen.
Antwort3
Da stimme ich dir zu: Nein, ich habe auch nie eine Lösung erhalten, aber manchmal waren die Daten in der „Problemdetails anzeigen“-Ansicht für mich hilfreich.
Wenn Sie die Informationen an Microsoft senden, hilft das vielleicht, vielleicht aber auch nicht. Ich denke jedoch, dass sie sich einige der Antworten (möglicherweise automatisierte) ansehen, um bei der Verbesserung des Codes zu helfen.
Antwort4
Mehrere Male habe ich bereits eine Lösung zurückbekommen. Normalerweise öffnet sich danach eine Webseite, auf der Sie weitere Informationen finden. (Manchmal gibt es eine Anleitung zur Lösung des Problems. Manchmal gibt es eine Meldung, dass sie mit dem Hersteller der Software in Kontakt stehen usw.)