Zunächst einmal: Ich berichte von diesem Problem vom PC eines Freundes und versuche, meiner Quelle treu zu bleiben und alle Informationen weiterzugeben, die mir derzeit zur Verfügung stehen.
Windows 7 (64-Bit) friert häufig ein, wenn beispielsweise Programme wie Firefox gestartet werden. Auch andere Dateivorgänge wie das Leeren des Papierkorbs können dies auslösen. Das Problem kann durch das Öffnen mehrerer Programme vor dem ersten Laden nach Abschluss des Startvorgangs des Betriebssystems erzwungen werden.
Während des Einfrierens reagiert der Mauszeiger noch auf Eingaben, das System reagiert jedoch nicht auf Klicks oder Mouseover-Effekte. Der Cursor bleibt für die Dauer des Einfrierens im Sandclock-Modus (oder einem entsprechenden Modus in Windows 7).
Das Einfrieren dauerte 5 Minuten und endete schließlich. Es ließ sich nur durch einen Neustart des Systems per Reset beheben.
Das System ist auf einem 60 GB SATA600 OCZ SSD-Laufwerk installiert, das derzeit als AHCI konfiguriert ist.
Der Speicher besteht aus 8 GB-Kit Corsair Vengeance DDR3 1600 MHz CL9 (2 x 4 GB) Modulen.
Das Mainboard ist ein Asus P8Z68-V Pro – Motherboard – ATX – LGA1155. Der PC ist frisch gekauft und verfügt über eine mittelmäßige Grafikkarte und ein ausreichendes (nicht überdimensioniertes) Netzteil.
Meine erste Vermutung wäre ein defektes Speichermodul.
Meine zweite Vermutung wäre eine fehlerhafte SSD oder vielleicht eine falsche Konfiguration, aber ich kenne mich mit den möglichen Fallstricken beim Anschließen oder Konfigurieren von Hochgeschwindigkeits-SSD-Laufwerken nicht gut aus.
Meine dritte Vermutung wäre ein Problem mit dem Grafiktreiber. Dies wurde in ähnlichen Fällen als Superuser angesprochen, was zu Abstürzen von Windows 7 führte. Irgendwie erscheint mir das unwahrscheinlich, da der Auslöser für das Abstürzen nichts mit der grafischen Anzeige zu tun zu haben scheint.
Ich bin hier für alle Anregungen offen und werde meine Erkenntnisse zeitnah (übermorgen), aber nicht sofort umsetzen.
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Ich habe HDTune 2.55 ausgeführt, aber ich bin nicht gut darin, die empfangenen Daten zu interpretieren. HDTune warnt mich, dass die SSD eine kritische Temperatur von 128 °C erreicht hat, aber ich bezweifle das ernsthaft, da sich die Disc bei Berührung nicht einmal warm anfühlt.
Hier sind die Gesundheitsdaten:
HD Tune: OCZ-VERTEX3 Health
ID Current Worst ThresholdData Status
(01) Raw Read Error Rate 94 94 50 223087281 Ok
(05) Reallocated Sector Count 100 100 3 0 Ok
(09) Power On Hours Count 100 100 0 16 Ok
(0C) Power Cycle Count 100 100 0 36 Ok
(AB) (unknown attribute) 0 0 0 0 Ok
(AC) (unknown attribute) 0 0 0 0 Ok
(AE) (unknown attribute) 0 0 0 10 Ok
(B1) (unknown attribute) 0 0 0 0 Ok
(B5) (unknown attribute) 0 0 0 0 Ok
(B6) (unknown attribute) 0 0 0 0 Ok
(BB) (unknown attribute) 100 100 0 0 Ok
(C2) Temperature 128 129 0 8454272 Ok
(C3) Hardware ECC Recovered 120 120 0 223087281 Ok
(C4) Reallocated Event Count 100 100 3 0 Ok
(C9) TA Counter Detected 120 120 0 223087281 Ok
(CC) Soft ECC Correction 120 120 0 223087281 Ok
(E6) GMR Head Amplitude 100 100 0 100 Ok
(E7) Temperature 100 100 10 0 Ok
(E9) (unknown attribute) 0 0 0 388 Ok
(EA) (unknown attribute) 0 0 0 360 Ok
(F1) (unknown attribute) 0 0 0 360 Ok
(F2) (unknown attribute) 0 0 0 441 Ok
Power On Time : 16
Health Status : Ok
Der Benchmark
HD Tune: OCZ-VERTEX3 Benchmark
Transfer Rate Minimum : 185.5 MB/sec
Transfer Rate Maximum : 358.0 MB/sec
Transfer Rate Average : 226.5 MB/sec
Access Time : 0.2 ms
Burst Rate : 111.2 MB/sec
CPU Usage : -1.0%
Der Fehlerscan hat nichts ergeben:
HD Tune: OCZ-VERTEX3 Error Scan
Scanned data : 57219 MB
Damaged Blocks : 0.0 %
Elapsed Time : 5:42
Ich habe auch Crystal Disk Info verwendet, um die Daten zu überprüfen, die HD Tune mir geliefert hat.
Hier ist der Bericht:
----------------------------------------------------------------------------
CrystalDiskInfo 4.0.2 (C) 2008-2011 hiyohiyo
Crystal Dew World : http://crystalmark.info/
----------------------------------------------------------------------------
OS : Windows 7 Home Premium Edition SP1 [6.1 Build 7601] (x64)
Date : 2011/07/31 12:52:11
-- Controller Map ----------------------------------------------------------
- JMicron JMB36X Controller [SCSI]
+ Intel(R) ICH8R/ICH9R/ICH10R/DO SATA-RAID-Controller [SCSI]
- RAID
- HL-DT-ST BDDVDRW CH10LS20
- OCZ-VERTEX3
- HL-DT-ST DVDRAM GH22NS70
-- Disk List ---------------------------------------------------------------
(1) OCZ-VERTEX3 : 60.0 GB [1-1-2, pd1] - sf
----------------------------------------------------------------------------
(1) OCZ-VERTEX3
----------------------------------------------------------------------------
Model : OCZ-VERTEX3
Firmware : 2.06
Serial Number : OCZ-TL9W141YO1704KIL
Disk Size : 60.0 GB (8.4/60.0/60.0)
Buffer Size : Unknown
Queue Depth : 32
# of Sectors : 117231408
Rotation Rate : ---- (SSD)
Interface : Serial ATA
Major Version : ACS2
Minor Version : ACS-2 Revision 3
Transfer Mode : SATA/600
Power On Hours : 16 hours
Power On Count : 36 count
Temparature : Unknown
Health Status : Good (100 %)
Features : S.M.A.R.T., APM, 48bit LBA, NCQ, TRIM
APM Level : 00FEh [ON]
AAM Level : ----
-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr Raw Values (7) Attribute Name
01 _94 _94 _50 00008E0D4DA08E Raw Read Error Rate
05 100 100 __3 00000000000000 Retired Block Count
09 100 100 __0 30A21000000010 Power-on Hours
0C 100 100 __0 00000000000024 Power Cycle Count
AB __0 __0 __0 00000000000000 Program Fail Count
AC __0 __0 __0 00000000000000 Erase Fail Count
AE __0 __0 __0 0000000000000A Unexpected Power Loss Count
B1 __0 __0 __0 00000000000000 Wear Range Delta
B5 __0 __0 __0 00000000000000 Program Fail Count
B6 __0 __0 __0 00000000000000 Erase Fail Count
BB 100 100 __0 00000000000000 Reported Uncorrectable Errors
C2 128 129 __0 00007F00810080 Temperature
C3 120 120 __0 00008E0D4DA08E On‐the‐Fly ECC Uncorrectable Error Count
C4 100 100 __3 00000000000000 Reallocation Event Count
C9 120 120 __0 00008E0D4DA08E Uncorrectable Soft Read Error Rate
CC 120 120 __0 00008E0D4DA08E Soft ECC Correction Rate
E6 100 100 __0 00836400000064 Life Curve Status
E7 100 100 _10 00000000000000 SSD Life Left
E9 __0 __0 __0 00000000000184 Vendor Specific
EA __0 __0 __0 00000000000168 Vendor Specific
F1 __0 __0 __0 00000000000168 Lifetime Writes from Host
F2 __0 __0 __0 000000000001B9 Lifetime Reads from Host
Es wäre toll, wenn mir jemand bei der Interpretation dieser Daten helfen könnte. Manche Werte erscheinen mir unlogisch, wie zum Beispiel „Gemeldete nicht korrigierbare Fehler = 100“.
Antwort1
Ich würde nicht erwarten, dass es sich um ein fehlerhaftes Speichermodul handelt. Ich glaube, dass ein fehlerhafter Speicher eher zu einem Bluescreen führt. Sie können Memtest über Nacht ausführen, um zu sehen, ob es Fehler erzeugt, nur um sicherzugehen.
Ich denke, es ist eher ein Problem mit der SSD. Sie können den Zustand des Laufwerks überprüfen mitcrystalDiskInfooderHdTune. Manchmal kann auch ein Benchmark mit HdTune Hinweise auf das Problem geben. Die Tatsache, dass es passiert, wenn Ihr Computer versucht, auf Dateien auf der Festplatte zuzugreifen, scheint ein Hinweis darauf zu sein, dass es sich um ein Festplattenproblem (SSD) handelt.
Dies könnte für Sie hilfreich seinCodingHorror-BlogDas Thema SSD ist interessant.
Abstürze und Hänger können auch durch fehlerhafte Grafikkarten verursacht werden. Ich habe mehrere Computerprobleme behoben, indem ich den Staub aus den Grafikkarten gepustet oder fehlerhafte Lüfter ausgetauscht habe. Dies wird deutlicher, wenn Sie versuchen, etwas grafikintensives auszuführen. Dies ist wahrscheinlich nicht das Problem Ihres Computers.
Antwort2
Am besten ist es, wenn Sie sich bestimmte Daten besorgen. Ich würde perfmon auf ihrem Computer einrichten und den Computer auf Herz und Nieren prüfen.
Die folgenden Zähler sollten Sie hinzufügen. Gehen Sie unter „Logische Festplatte“: - Durchschnittliche Festplatte pro Sek./Übertragung - Durchschnittliche Festplatte pro Sek./Lesen - Durchschnittliche Festplatte pro Sek./Schreiben
Diese Indikatoren zeigen die durchschnittliche Zeit an, die zum Abschließen eines Festplattenvorgangs benötigt wird. Standardmäßig wird dies in Sekunden angegeben.
- Durchschnittliche Festplattenbytes/Übertragung
- Durchschnittliche Festplattenbytes/Lesevorgänge
- Durchschnittliche Festplattenbytes/Schreibzugriff
Diese Zähler zeigen die durchschnittliche Größe jedes Festplattenvorgangs an.
Dies hilft uns im Wesentlichen dabei, herauszufinden, ob die Festplattenzugriffszeit oder die Bandbreite ein Problem darstellen. Starten Sie dann Firefox. Öffnen Sie einige JPEGs. Führen Sie ein paar Suchvorgänge durch. Sehen Sie sich die Daten bei allem an, was viel Festplattenspeicher erfordert.
Dies ist auch hilfreich, wenn Sie das Laufwerk zurückgeben müssen.