Der Benutzer versucht, eine PDF-Datei von einem Webserver zu lesen und erhält den folgenden Fehler
Nachricht:
Report[1].pdf (GESICHERT) - Adobe Reader: Acrord32.exe Anwendungsfehler: Der Befehl bei „0X00000119“ verweist auf den Speicher bei 0x0000119. Der Speicher konnte nicht beschrieben werden.
Der Benutzer verwendet XP, Adobe 10.0 Reader.
Wie kann ich diesen Fehler beheben und das PDF-Dokument lesen?
Antwort1
Es gibt einen KB-Artikel zu Abstürzen/Speicherproblemen von Adobe Reader:
Fehler und Abstürze -- Adobe Reader -- Windows
Systemfehler können verschiedene Ursachen haben, darunter Konflikte zwischen Gerätetreibern, Software und Hardware sowie beschädigte Elemente in bestimmten Dateien. Obwohl ein Systemfehler nur bei der Arbeit mit Adobe Reader auftreten kann, muss Adobe Reader nicht unbedingt die Ursache sein. Es kann auch sein, dass Adobe Reader die einzige Anwendung ist, die speicher- oder prozessorintensiv genug ist, um das Problem aufzudecken.