Das WLAN meines Laptops funktionierte nie, als ich Windows XP installiert hatte. Nach der Installation von Windows 7 funktionierte das WLAN.
Jetzt, nach sechs Monaten, funktioniert weder WLAN noch Ethernet. Ich habe versucht, die Treiber für WLAN zu ändern, aber das hat anscheinend nicht funktioniert.
Ist dieses Problem wahrscheinlich hardware- oder softwarebedingt? Was wäre ein guter nächster Schritt?
Antwort1
Das Problem bei der Hardware ist, dass der kabelgebundene Chipsatz wahrscheinlich auf der Hauptplatine integriert ist, während der drahtlose Chipsatz normalerweise eine separate Karte ist. Die Wahrscheinlichkeit, dass beide Hardwaregeräte ausfallen, ist also gering. Das und die Tatsache, dass es nicht funktioniert hat, dann deutet DID darauf hin, dass die Hardware wahrscheinlich in Ordnung ist, aber die Softwareinstallation irgendwie fehlerhaft war.
Wenn Sie sagen, dass beide nicht mehr funktionieren – nur bei Ihnen zu Hause oder überall? Wenn Sie ein Kabel anschließen, erhalten Sie dann die Meldung, dass keine Kabelverbindung besteht? Wenn Sie eine Eingabeaufforderung öffnen und „IPCONFIG“ eingeben, erhalten Sie dann eine IP-Adresse oder ist es eine APIPA oder eine andere Adresse?
Antwort2
Booten Sie von einer Live-CD, wenn Sie eine haben. Wenn Sie dann Internetzugang haben, handelt es sich definitiv um Software oder einen Virenproxy.