Ich habe mir einen Alienware m14x-Laptop gekauft, aber ich habe Leistungsprobleme – er ist langsam. Ziemlich langsam sogar. Mein anderer Laptop mit Celeron-CPU ist schneller als dieser und jener Computer läuft unter Windows XP und auf dem neuen läuft Windows 7 Home.
Ich bin nicht sicher, ob es nur an mir oder am Laptop liegt. Die Spezifikation lautet wie folgt:
- Intel Core i7-2630m,
- 6 GB RAM,
- 750 GB, 7200 U/min,
- Nvidia 555m
Beim Booten werden nicht viele Programme gestartet, aber es gibt einige und es sind kleine Programme. Ich habe einige davon mit geschlossen, msconfigaber es ist immer noch ziemlich langsam. Mit ziemlich langsam meine ich, dass das Anmelden ziemlich lange dauert, oder wenn ein Benutzer angemeldet ist und bei diesem Benutzer nichts passiert und ich zu einem anderen wechsle, ist es sehr langsam und verzögert. Es ist sogar schwierig, zu surfen oder Filme zu streamen.
Als ich es zum Beispiel zum ersten Mal aus der Verpackung nahm, war es schnell, ich konnte Deus Ex fast mit Höchstleistung spielen. Jetzt habe ich das ganze Spiel aufgrund von Verzögerungen oder Frame-Skipping auf mittelmäßig heruntergestuft. Ich hatte einen Fehler, bei dem ich das Spiel spielen wollte und meine Grafikkarte ausfiel und es sich abschaltete. Das ist nur einmal passiert, aber es war ziemlich frustrierend.
Am dritten Tag habe ich mit dem Laptop eine Reihe toter Pixel auf der rechten Seite. Ich habe den technischen Support angerufen und sie werden meinen Bildschirm austauschen.
Meine Frage ist also: Soll ich die Firma anrufen und ihnen mitteilen, dass dieser Laptop nicht die Leistung bringt, die er bringen sollte? Oder irre ich mich und es soll so sein?
Antwort1
Die Verzögerung könnte auch auf Hitze zurückzuführen sein. Unwahrscheinlich, aber möglich, da Grafikkarten und Prozessoren heutzutage ihre Taktrate senken, um bei bestimmten Temperaturen eine Überhitzung zu verhindern. Tools wie GPUZ und CPUZ helfen Ihnen dabei, festzustellen, ob die Taktrate aufgrund von Hitze gesenkt wird.
Abgesehen davon wissen wir ohne weitere Informationen nicht, was „langsam“ ist und was „schnell“ sein sollte.
Am besten posten Sie Zahlen. Starten Sie den Performance Monitor und öffnen Sie dieDatensammler-Sets. Öffne dasSystemund wählen Sie den StandardSystem Geschwindigkeit Datensatz. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Würfel auf der linken Seite und wählen Sie „Start“.
Dieser Datensatz ist so konfiguriert, dass er unbegrenzt ausgeführt wird und viele nützliche Daten sammelt. Er führt jede Sekunde eine Stichprobe durch und zeichnet im Wesentlichen alle Leistungsindikatoren für CPU, Festplatte, Arbeitsspeicher, Netzwerkkarte und Prozesse auf. Lassen Sie ihn ein paar Stunden laufen und laden Sie ihn dann hoch. Schalten Sie Ihren Computer nicht in den Ruhezustand, da er nicht auf Autostart eingestellt ist.
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Übrigens, um zu den Berichten zu gelangen, suchen Sie einfach nach dem KnotenBerichtein Perfmon. Sie werden unter gespeichert C:\perflogs.
Antwort2
Aufgrund der Symptome Ihres Computers, insbesondere der langsamen Anmelde-/Benutzerwechselzeiten, gehe ich davon aus, dass Sie eine Überlastung haben. Insbesondere würde ich denken, dass das, was Sie beim Booten/Anmelden starten, mehr Ressourcen verbraucht, als Sie denken oder was sofort erkennbar ist. Sehen Sie sich den Task-Manager und den Systemressourcenmonitor genau an, um Dinge zu finden, die große Mengen RAM, CPU-Zeit oder Swap-Speicher verbrauchen.
Wenn nichts als Ursache in Frage kommt, schalten SieallesStellen Sie es so ein, dass es beim Anmelden geladen wird, und überprüfen Sie Ihre Leistung erneut. Wenn nichts zu helfen scheint, könnte eine Neuinstallation die Lösung sein, wie @Billy ONeal in den Kommentaren vorgeschlagen hat. Neue Laptops können mit vorinstallierter Software geliefert werden, die die Systemressourcen belasten kann. Ich weiß nicht, ob Alienware dies tut, aber eine Neuinstallation kann nicht schaden (solange Sie Ihre persönlichen Dateien sichern).
Antwort3
Dafür kann es mehrere Gründe geben:
Die Windows-Installation ist fehlerhaft. Dies ist kein ungewöhnliches Problem bei OEM-PCs, bei denen das Betriebssystem nicht installiert, sondern als Image gespeichert wird. Ich hätte nicht gedacht, dass Alienware das macht, aber da sie Dell gehören, wer weiß.Neuinstallation von Windowskann das Problem beheben.
Möglicherweise sind eine oder mehrere Komponenten defekt. Nicht schwerwiegende Hardwarefehler können sich in langsamen Reaktionszeiten äußern.
Hier sind einige Tools zum Überprüfen auf Hardwarefehler:
Hinweis: Der Download-Link befindet sich unten. Vorsicht vor der gefälschten „Download“-Werbung.
Dieses Tool führt grundsätzlich einen Stresstest Ihres Systems durch und generiert eine Nummer. Der Test wird wiederholt und wenn Hardwareprobleme vorliegen, ändert sich die Nummer von Test zu Test und das Tool warnt Sie vor diesen Problemen.
Das Aufspüren der spezifischen Komponente, die ausgefallen ist, ist schwieriger, aber wenn Sie erst einmal entdeckt haben, dass etwas ausgefallen ist, sollte es in der Verantwortung von Alienware liegen, das Problem weiter zu diagnostizieren und zu beheben.
Führen Sie während des Stresstests auch HWMonitor aus. Es zeigt Ihnen die Temperaturen der verschiedenen Komponenten an, die ihre Temperaturen melden. Seien Sie nicht beunruhigt, wenn einige davon ziemlich hoch sind (> 60 °C), da dies bei Laptops normal ist, aber alles über 80 °C (CPU) und 90 °C (GPU) sollte Anlass zur Sorge geben.
Dieses Tool liefert nicht nur Temperaturmessungen, sondern kann auch dieSCHLAUStatus Ihrer Festplatte. Wenn Sie aufgrund einer fehlerhaften Festplatte eine schlechte Leistung feststellen, hilft Ihnen dieses Tool, die Ursache zu finden.
Es liest nicht nur den SMART-Status des Laufwerks, sondern kann auch ein Benchmarking durchführen.
Antwort4
6 GB RAM? In den Alienware-Laptops gibt es keine 3 RAM-Steckplätze. Vielleicht wäre es eine gute Idee, auf 2 x 4 GB aufzurüsten. Ich habe ein M17x und als ich es gekauft habe, boten sie mir 4 GB an und ich bekam 2 GB gratis, aber das stimmt nicht überein, also könnte das der Grund für Ihre Leistungsprobleme sein.