Das Problem: Outlook öffnet die Kalender im Postfach eines anderen Benutzers und in einem Raumpostfach nicht, selbst wenn die Benutzer über die entsprechende Berechtigung verfügen.
Hinweis: Dieses Problem betrifft mehr als ein Konto auf mehr als einem Computer.
Ich habe also ein Raumpostfach und ein persönliches Postfach in Exchange, beide mit freigegebenen Kalendern. Es gibt eine Sicherheitsgruppe namens „Scheduling Users“, die für beide Kalender Bearbeitungsrechte hat.
Das Raumpostfach wurde mithilfe von PowerShell gemäß den online veröffentlichten Anweisungen erstellt (http://help.outlook.com/140/ee441202.aspx).
Die Freigabe funktionierte zunächst für beide Ordner. Benutzer können weiterhin über OWA auf diese Ordner zugreifen.
Kommen wir nun zum Problem. Wenn Benutzer versuchen, diese Kalender in Outlook zu öffnen, erhalten sie eine der folgenden Meldungen.
Die Ordnergruppe kann nicht geöffnet werden. Microsoft Exchange ist nicht verfügbar. Entweder liegen Netzwerkprobleme vor oder der Exchange-Server ist wegen Wartungsarbeiten außer Betrieb.
Dieses Element kann nicht geöffnet werden. Die Frei/Gebucht-Informationen können nicht geöffnet werden. Der Anmeldeversuch bei Microsoft Exchange ist fehlgeschlagen.
Was ich bisher versucht habe:
Zurücksetzen der Berechtigungen für beide Postfächer. Ich habe die Sicherheitsgruppenberechtigungen für beide Postfächer gelöscht, die Änderung angewendet, dann etwas gewartet und die Berechtigungen zurückgegeben.
Die OST-Datei des freigegebenen Kalenders wurde aus dem Outlook-Datenverzeichnis gelöscht
Das ist alles, was ich online finden konnte. Irgendwelche Ideen? Ich habe eine Weile mit den Office365-Supportleuten hin und her geschrieben und sie scheinen auch ratlos zu sein.
Antwort1
Ich habe die gleiche Erfahrung gemacht. Es gab jedoch ein paar Hinweise auf die Ursache:
- Einige Personen mit Rechten für die Ressource könnten dennoch darauf zugreifen.
- Etwa zur gleichen Zeit bemerkte ich eine Zunahme der E-Mails zu „Synchronisierungsproblemen“.
Leider ist die Lösung kein Spaß. Das Problem liegt in Outlook und nicht in Exchange. Sie müssen Ihr E-Mail-Profil löschen und neu erstellen.
Anleitung [Vorausgesetzt, Sie verwenden nur ein E-Mail-Konto – wenn Sie mehrere haben, siehe unten]:
- Outlook beenden
- Systemsteuerung > Benutzer > E-Mail > E-Mail-Konten [Siehe unten, wenn Sie mehr als ein Konto haben]
- Erstellen Sie ein neues Dummy-Konto. Füllen Sie es mit falschen Daten aus ([email geschützt]oder so etwas). Nicht testen.
- Löschen Sie Ihr Real Outlook-Konto. (Schließen Sie dieses Fenster nicht, Sie werden es bald wieder brauchen)
- Start > „Explorer %APPDATA%\Microsoft\Outlook“ (ohne Anführungszeichen)
- Löschen Sie hier alle Dateien.
- Gehen Sie in der Adressleiste Ihres Explorers zu %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Outlook und löschen Sie auch diese Dateien.
- Schließen Sie Ihr Explorer-Fenster und kehren Sie zum Fenster „Kontoeinstellungen (E-Mail-Konten)“ zurück.
- Erstellen Sie ein neues Konto, E-Mail-Konto – konfigurieren Sie es wie gewohnt für Ihren Exchange-Server.
- Löschen Sie Ihr Dummy-Konto.
- Starten Sie Outlook. Es synchronisiert alle Ihre E-Mails neu und Sie können nun wieder auf die freigegebene Ressource zugreifen. Möglicherweise sehen Sie die Überreste Ihres Dummy-Kontos in der Ordnerliste. Klicken Sie einfach mit der rechten Maustaste darauf und entfernen Sie es aus Outlook.
Wenn Sie mehr als ein Konto haben:
Wenn Sie mehr als ein Konto konfiguriert haben, müssen Sie bei diesen Anweisungen etwas vorsichtig sein. Sie können die Schritte 3 und 10 komplett überspringen. Bei den Schritten 6 und 7 sollten Sie darauf achten, dass Sie die Dateien, die mit Ihren anderen E-Mail-Konten zusammenhängen, dort lassen. Die wichtigsten Dateien, die Sie löschen müssen, sind nach Ihrer betroffenen E-Mail-Adresse benannt. Insbesondere die (wahrscheinlich recht großen)[email geschützt]Datei.