Wir haben eine Benutzerin, die von Citrix und den VMs aus auf ihre Netzwerklaufwerke zugreifen kann. Auf ihrem lokalen Rechner passiert jedoch eines von zwei Dingen. 1) Sie sieht sie dort und kann sie öffnen, aber nicht wirklich darin navigieren. Sie erhält eine Fehlermeldung, wenn sie versucht, den Inhalt eines Laufwerks zu öffnen. 2) Sie sieht die Laufwerke, aber sie sind mit einem roten X durchzogen, als ob sie nicht geladen werden konnten.
Welche Schritte zur Fehlerbehebung kann ich hierfür unternehmen? Dieses Problem bringt mich irgendwie nicht weiter.
Vielen Dank im Voraus.
Antwort1
Gehen Sie auf den Computer, auf dem sich die Netzwerkfreigaben befinden, z. B. die Verzeichnisse/Ordner selbst, und legen Sie die Berechtigungen etwas lockerer fest, sodass sie mit der rechten Maustaste darauf zugreifen und die Eigenschaften aufrufen und sich dann die Berechtigungen dort ansehen kann.
Antwort2
Versuchen Sie, von ihrem Computer (\Servername) zum Server zu navigieren und prüfen Sie, ob Sie von dort aus auf die Freigaben zugreifen können. Möglicherweise liegt ein Netzwerkproblem vor, da sich ihr Computer in einem anderen Subnetz befindet, auf das kein Zugriff erlaubt ist, während sich Ihr Citrix-Server und Ihr Dateiserver beide im selben Subnetz befinden, sodass Citrix auf die Freigaben zugreifen kann.