Ich habe Excel 2002es auf meinem Windows 7-Rechner installiert und aktiviert. Dann habe ich Excel 2002die Testversion deinstalliert und wieder installiert, Office 2010um zu sehen, ob es sich lohnt, für das Upgrade zu bezahlen (ich mag es übrigens nicht). Ich habe die Office 2010Testversion deinstalliert, die Registrierungsschlüssel gelöscht und die Installation Excel 2002erneut durchgeführt. Wenn ich jetzt versuche, die Aktivierung Excel 2002online durchzuführen, erhalte ich eine Fehlermeldung:
„Es kann keine Verbindung zum Microsoft-Aktivierungsserver hergestellt werden. Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung funktioniert. Versuchen Sie es entweder später noch einmal oder wählen Sie im Microsoft-Aktivierungsassistenten die Option Telefon und folgen Sie den Anweisungen.“
Dann versuche ich es mit der Option „Telefon“ und wähle mein Land (USA), aber ich bekomme keine Nummer zum Anrufen angezeigt.... Wenn ich es mit einem anderen Land versuche, bekomme ich immer noch keine Nummer zum Wählen angezeigt.
Jedes Mal, wenn ich Excel öffne, werde ich aufgefordert, Excel zu aktivieren. Was soll ich tun?
Antwort1
Ich glaube nicht, dass Sie von Microsoft viel Hilfe bekommen – der Support für Excel 2002 endete im Juli 2006. Der erweiterte Support endete im Juli 2011. http://support.microsoft.com/lifecycle/?LN=en-us&p1=1743&x=23&y=13
Klingt, als ob Ihr Computer in einen Zustand geraten ist, der schwer zu ermitteln und zu beheben ist. In solchen Situationen empfehle ich normalerweise, alle Ihre Daten zu sichern und Windows und Ihre Apps neu zu installieren.
Und meine persönliche Meinung: Ich empfehle den Umstieg auf Excel 2010. Zwar braucht es ein wenig Zeit und Geduld, bis man weiß, wo sich alles befindet, aber allein die Leistungs- und Stabilitätsverbesserungen machen es der Version 2002 WEIT überlegen.
Auch das Menüband ist, obwohl es für manche zunächst verwirrend ist, eine der besten Verbesserungen an Office, die Microsoft seit Jahren vorgenommen hat! Bewegen Sie den Mauszeiger über die Formatierungsoptionen, bevor Sie darauf klicken. So können Sie Ihre Formatierungsoptionen in der Vorschau anzeigen, bevor Sie sie in Ihre Tabellen übernehmen.
HTH.
Antwort2
Am besten verwenden Sie die Systemwiederherstellung, um zum Zustand vor der Installation der Testversion von Office 2010 zurückzukehren.
Antwort3
Versuchen Sie zunächst Brians Vorschlag, die Systemwiederherstellung zu verwenden, um zu Ihrem Zustand vor Office 2010 zurückzukehren. Weitere Einzelheiten finden Sie hier:
http://windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/System-Restore-frequently-asked-questions
Wenn das nicht funktioniert, deinstallieren Sie Office 2002 und verwenden Sie dann diesen Link, um die Office 2010-Komponenten vollständig zu entfernen.
http://support.microsoft.com/kb/290301
Installieren Sie anschließend Office 2002 neu. Hoffentlich sind die Konflikte zu diesem Zeitpunkt behoben.