Ich weigerte mich, dies zu tun, und kurz darauf begann WinPatrol, mich zu belästigen und zu verlangen, dass eine .exe-Datei, die ungefähr zur Zeit des besagten Popups erstellt wurde, beim Start angezeigt wird. Ich lehnte dies weiterhin ab, entfernte sie aus der WinPatrol-Startliste und deinstallierte Drop Box von meinem Computer. Dann bekam ich einen blauen Bildschirm – irgendetwas mit einem Crash Dump, und seitdem kann ich nicht mehr normal starten, ohne eine Drop Box-Setup-Nachricht zu erhalten, in der ich gefragt werde, ob ich bereits ein Konto bei ihnen habe oder nicht. Wenn ich nicht reagiere, bekomme ich erneut den blauen Bildschirm und die Meldung „Herunterfahren, um Ihren PC zu schützen“.
Ich denke, dass das ursprüngliche Popup mit der Frage, ob ich meine Fotos hochladen soll, aus einer bösartigen Quelle und nicht von Drop Box stammen muss. Wahrscheinlich hätte ich dieses Problem bekommen, egal, was ich darin angeklickt hätte. Wenn ich doch nur den Computer heruntergefahren hätte!
Der Virenschutz wurde auch in meinem Symantec-Business-Client-Fenster deaktiviert und ich kann das Live-Update nicht verwenden, um das Problem zu beheben.
Weiß jemand, ob sich ein Cracker/Hacker (Entschuldigung, gute Hacker!) mit einer gefälschten Nachricht von Dropbox Zugang zu PCs verschafft?
Antwort1
Dropbox hat kürzlich eine neue Funktion zu ihrem Client für Windows und Telefone hinzugefügt, die die Möglichkeit bietet,automatisch hochladenFotos in ihre Cloud zum Sichern und Teilen. Als Belohnung für die Nutzung der neuen Funktion für zusätzlichen Speicherplatz erhalten Sie zusätzlichen Speicherplatz.
Dies ist höchstwahrscheinlich die Ursache für das ursprüngliche Popup und kein Hacker oder Virus. Sie haben die EXE-Datei, auf die sich Winpatrol bezog, nicht aufgelistet, aber persönliche Firewalls werden Sie im Allgemeinen auffordern, den Zugriff erneut zu bestätigen, wenn sich eine EXE-Datei ändert. Dies war also wahrscheinlich nur die aktualisierte Dropbox.exe, die versucht hat, auf das Internet zuzugreifen, um zu synchronisieren.
Die Deinstallation von Dropbox ist aufgrund des Bluescreens fehlgeschlagen. Ein Bluescreen kann viele Ursachen haben, die möglicherweise nur indirekt mit Dropbox zusammenhängen. Vielleicht Netzwerktreiber oder eine Beschädigung der Festplatte.
Dropbox fragt nach den Kontodetails, weil es das tut, wenn es nicht konfiguriert ist. Bei der Deinstallation wurden höchstwahrscheinlich Ihre Dropbox-Kontodetails gelöscht, die Deinstallation dann aber nicht abgeschlossen. Der Startdienst wird also beim Start immer noch ausgeführt. Wenn Sie in „Programme hinzufügen/entfernen“ keinen Dropbox-Eintrag haben, ist es möglicherweise am besten, Dropbox neu zu installieren und dann zu deinstallieren, sobald Sie das Bluescreen-Problem behoben haben.
Um zu bestätigen, ob Dropbox den Bluescreen verursacht, gehen Sie zu „Start“, geben Sie dann msconfigin das Suchmenü ein, öffnen Sie msconfigund gehen Sie zur StartupRegisterkarte. Sehen Sie dort nach und deaktivieren Sie alle Dropbox-Einträge (Sie können dies auch von Winpatrol aus tun). Starten Sie dann neu. Wenn der Bluescreen verschwindet, ist alles in Ordnung. Wenn nicht, liegt das Problem an einer anderen Ursache. Aktualisieren Sie daher die Treiber und führen Sie sie chkdskauf Ihren Festplatten aus, um sicherzustellen, dass keine Beschädigung vorliegt.