Ich habe einen Benutzer, der jedes Mal, wenn er seine E-Mail öffnet, die Meldung „Keine Sitemap gefunden“ erhält. Wir verwenden die neueste Version von Lotus Notes und die neueste Standard-E-Mail-Vorlage StdR85Mail (8.5.3).
Wenn ich seine E-Mail auf einem anderen Computer öffne, funktioniert es, also scheint dies ein Problem auf dem Computer des Benutzers zu sein. Wenn der Benutzer seine Maildatei mit STRG-ALT (altes Design) öffnet, funktioniert es auch.
Wir haben versucht, cache.ndk zu entfernen, aber das hat nicht funktioniert. Nach einer vollständigen Neuinstallation war das Problem für etwa zwei Wochen behoben und jetzt ist es wieder da.
Der einzige Unterschied am Lotus Notes-Client dieses Benutzers besteht darin, dass er seine Aufgaben zur rechten Seitenleiste hinzugefügt hat. Der Benutzer ist es von Outlook gewohnt, seine Aufgaben verfügbar zu haben, daher möchten wir diese Funktion lieber nicht für ihn entfernen.
- Das Problem tritt sowohl beim Öffnen von E-Mails lokal als auch vom Server auf.
- Wir haben versucht, zu reparieren/kompakt
Antwort1
Dies könnte auf eine Beschädigung eines Profildokuments hinweisen. Löschen Sie es und versuchen Sie es erneut.
Eine andere Möglichkeit wäre, das Verzeichnis „.workspace“ zu entfernen und es erneut zu versuchen.
Dies könnte auch einRegressionsfehler ab 8.02(SPR# WEBB6ZPMDS – Beim Zugriff auf die Notes Mail-Anwendung wird gelegentlich der Fehler „Keine Sitemap gefunden“ angezeigt).
Wenn Sie das Problem nicht lösen können, eröffnen Sie ein PMR bei IBM.
Antwort2
Nachdem ich nach den eigentlichen Anweisungen zur Lösung dieses Problems suchen musste, möchte ich diese in einer eigenen Antwort teilen.
Viele Lösungen arbeiten mitder dataOrdner von IBM Lotus Notes, aber der Speicherort, auf den sie verweisen, existierte nicht. Die Suche nach bookmark.nsfhalf mir, ihn (für Lotus Notes 9 Social Edition) unter
%LOCALAPPDATA%\IBM\Notes\Data
Dort können Sie die verschiedenen Vorschläge ausprobieren (bei allen wird Notes beendet), wie etwa:
workspaceUnterordner umbenennenCache.NDKDatei löschen