Ich habe gelegentlich Probleme mit meinem Zebra ZM400-Drucker. Wenn ich ein Etikett von Loftware drucke, wird das Etikett manchmal nicht gedruckt. Wenn dieses Problem auftritt, kann ich weder den Drucker anpingen noch auf seine Webseite zugreifen. Ich muss das Kabel vom Drucker trennen und wieder anschließen, damit es wieder funktioniert.
Weiß jemand, woran das liegen könnte und wie ich es beheben kann?
Antwort1
Möglicherweise liegt ein Netzwerkproblem vor. Versuchen Sie, die Netzwerkverbindung zum Zebra mit einem Ping zu testen und prüfen Sie, ob es zu Paketverlusten oder großen Verzögerungsschwankungen kommt.
Ich würde versuchen, das Ethernet-Kabel auszutauschen. Wenn das nicht hilft, würde ich vorübergehend versuchen, es über einen separaten Ethernet-Switch an den Computer anzuschließen.
Antwort2
Es liegt definitiv ein Kommunikationsproblem zwischen Ihrem Server und der Druckerebene vor. Die von Ihnen verwendete Druckanwendung (Loftware) sendet Druckströme/kommuniziert über TCP/IP von Ihrem Server zum physischen Drucker. Wenn Sie den Drucker bei Auftreten dieses Problems nicht anpingen können, liegt ein Netzwerk- oder Druckerproblem vor, kein Problem mit einer bestimmten Anwendung (Loftware). Es kann keine Kommunikation hergestellt werden, weder mit Loftware noch mit einer anderen Anwendung.
Dies wird auch dadurch bestätigt, dass Sie nicht über die Webseite des Druckers auf den Drucker zugreifen können. Ich würde die Stabilität Ihres Netzwerks überprüfen – dafür gibt es eine Reihe von Tools. Zweitens (und einfacher) würde ich den physischen Drucker austauschen, falls Sie einen zusätzlichen haben.
Wenn das Problem weiterhin besteht, liegt es höchstwahrscheinlich an Ihrem Netzwerk (oder vielleicht sogar an einem Server/Computer). Wenn das Problem mit dem neuen Drucker behoben ist, handelt es sich um ein physisches Druckerproblem. Wenn Sie jetzt mehrere Drucker verwenden, prüfen Sie, ob das Problem bei anderen Druckern besteht.