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Laptop wird aufgrund des Audio-Controllers einmal aus dem Ruhezustand geweckt (Windows 7)

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Laptop wird aufgrund des Audio-Controllers einmal aus dem Ruhezustand geweckt (Windows 7)

Bei dem Laptop handelt es sich um ein aktuelles Dell XPS 15z und das Problem ist folgendes (in ca. 90 % der Versuche reproduzierbar):

  • Schalten Sie den Laptop über Start->Ruhezustand oder durch Schließen des Deckels in den Ruhezustand.
  • Der Laptop geht nach etwa 5 Sekunden in den Ruhezustand, wird aber sofort wieder mit einem schwarzen Bildschirm aufgeweckt (beim Berühren der Tastatur oder Bewegen der Maus wird der Anmeldebildschirm angezeigt, der normalerweise nach dem Aufwachen angezeigt wird).
  • erneut anmelden, Laptop in den Ruhezustand versetzen
  • Laptop bleibt im Ruhemodus

Die Ausgabe powercfg -lastwakenach dem ersten sofortigen Aufwachen zeigt, dass der Audio-Controller verantwortlich ist. Warum ist das so, warum nur beim ersten Versuch und wie kann das behoben werden?

Wake History Count - 1
Wake History [0]
  Wake Source Count - 1
  Wake Source [0]
    Type: Device
    Instance Path: PCI\VEN_8086&DEV_1C20&SUBSYS_04461028&REV_05\3&11583659&0&D8
    Friendly Name:
    Description: High Definition Audio Controller
    Manufacturer: Microsoft

Antwort1

Möglicherweise möchten Sie eine Aktualisierung Ihres BIOS in Betracht ziehen. Ich habe im Internet andere Probleme gesehen, bei denen Leute ähnliche „Wake-Once“-Probleme wie Ihres hatten, und einige der Beiträge deuteten darauf hin, dass ein BIOS-Update das Problem behoben habe.

Dell bietet für Ihren Laptop ein BIOS-Update vom 27. März an. Sofern Sie Ihren Computer also nicht vor weniger als zwei Monaten bekommen haben, ist es sehr wahrscheinlich, dass Sie dieses Update benötigen (und selbst wenn es erst vor Kurzem gekauft wurde, wäre es keine schlechte Idee, es auszuprobieren).

http://www.dell.com/support/drivers/us/en/19/DriverDetails/DriverFileFormats?DriverId=7TT65&FileId=2910945453&productCode=xps-15z&urlProductCode=False

Auch ein Update des Audiotreibers wäre vielleicht keine schlechte Idee. Da Dell jedoch anscheinend nur einen veröffentlicht hat, ist es möglich, dass Sie diese Version bereits verwenden.

http://www.dell.com/support/drivers/us/en/19/DriverDetails/DriverFileFormats?DriverId=0T0GT&FileId=2731103525&productCode=xps-15z&urlProductCode=False

Antwort2

Dies ist keine direkte Antwort, abereine vorübergehende Problemumgehungwährend Sie eine dauerhafte Lösung finden:

  1. Schreiben Sie eine Batchdatei, um den Audiotreiber zu deaktivieren/aktivieren (umzuschalten).
  2. Planen Sie mithilfe des Taskplaners, dass diese Stapelverarbeitung bei Ruhezustands- und Aktivierungsereignissen des Computers ausgeführt wird (genaue Ereignis-IDs erhalten Sie aus der Ereignisanzeige).

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