WD 1TB Passport Essential funktioniert an einigen USB-Anschlüssen nicht

Question

Ich habe hier eine seltsame Situation. Ich habe einen neuen Toshiba P850/04P-Laptop, es gibt 4 USB 3.0-Anschlüsse, 2 rechts und 2 links.
Wenn ich meine WD 1TB Passport Essential an die 2 Anschlüsse links anschließe, wird die Verbindung zum Laufwerk immer wieder getrennt und dann wieder hergestellt, mal mehr, mal weniger. Manchmal funktioniert es 1 Stunde lang gut und wird dann getrennt und zeigt sogar die Meldung „Bitte formatieren Sie Ihr Laufwerk“ an.

Was merkwürdig ist:

1. Diese WD 1 TB Passport Essential funktioniert perfekt an diesen beiden Anschlüssen auf der rechten Seite.
2. Auf allen anderen PCs und Laptops hat es einwandfrei funktioniert.
3. Ein weiterer WD Passport mit 500 GB kann mit den USB-Anschlüssen auf der linken Seite verwendet werden (bei 1 TB ist das nicht der Fall), und alle anderen Geräte können mit allen 4 Anschlüssen verwendet werden.

Ich bin wirklich verwirrt! Weiß jemand, was das Problem sein könnte?

Answer 1

Möglicherweise verbraucht ein anderes Gerät, das an diesen USB-Root-Hub angeschlossen ist, so viel Strom, dass das 1-TB-Laufwerk nicht ausreichend mit Strom versorgt wird. Sie können sehen, welche anderen Geräte sich am selben USB-Root-Hub befinden, indem Sie wie folgt vorgehen:

1. Klicken Sie auf das Windows-Menü (Start), klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Computerund wählen SieManage
2. Klicke aufDevice Manager
3. Klicken Sie auf das ViewMenü und wählen SieDevices by connection
4. Erweitern Sie den ACPI x64-basierten PC/Microsoft ACPI-Compliant System/PCI-Bus und erweitern Sie dann jeden USB Enhanced Host Controller so weit wie möglich. Sie können alle Geräte sehen, die an den Controller angeschlossen sind und möglicherweise Strom von ihm beziehen.

Fehlerbehebung

Trennen Sie zunächst alle anderen USB-Geräte von Ihrem Laptop. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, kann es sein, dass ein eingebautes Gerät (z. B. eine Webcam) Strom verbraucht. Sie können versuchen, das Laufwerk an einen USB-Hub mit Stromversorgung anzuschließen und den Hub dann an den USB-Anschluss auf der linken Seite Ihres Laptops zu stecken, um dies zu überprüfen.

Wenn Sie für diesen Test keinen USB-Hub mit eigener Stromversorgung haben, versuchen Sie herauszufinden, ob es irgendwelche Ursachen für die Trennung der Verbindung zur USB-Festplatte gibt, z. B. wenn Sie die Webcam verwenden oder eine CD/DVD rippen/brennen.

Versuchen Sie, Treiberaktualisierungen von Toshiba herunterzuladen und zu installieren.

Wenn das Problem bei „normaler“ Verwendung weiterhin auftritt, wenn nur das 1-TB-Laufwerk an einen USB-Anschluss auf der linken Seite angeschlossen ist und die neuesten Treiber installiert sind, würde ich mich an den Toshiba-Support wenden, da der Laptop möglicherweise defekt ist.