Vorabinfo: Acrobat Reader: 10.1.3 (vor 2 Tagen aktualisiert) Vista 32 Bit.
In meiner Firma verwenden wir eine von einem Postdienst kontrollierte Website, um Formulare auszudrucken, die wir ausfüllen und die dann als PDF-Datei erstellt werden. Vor einer Woche hatten wir einen lokalen Drucker als Standard eingestellt. Sie gehen auf diese Website, geben viele Informationen ein und klicken auf „Drucken“. Dann wird aus Ihren Eingaben ein PDF-Dokument generiert, das kurz geöffnet wird. Anschließend wird es dem „Standarddrucker“ hinzugefügt.
Zumindest war das früher so. Vor ein paar Tagen habe ich standardmäßig einen Netzwerkdrucker hinzugefügt, da wir versuchen, all diese lokalen Drucker zu entfernen. Es funktioniert einwandfrei, wenn ich versuche, etwas online oder ein Word-Dokument auszudrucken, kommt es direkt auf dem neuen Drucker heraus.
Alles, außer wenn ich versuche, diese Site zum Drucken von PDFs zu verwenden. Es öffnet sich immer noch das automatisch generierte PDF und es wird angezeigt: „Drucken zu ‚correctName‘“
Aber es wird nie etwas in die Druckwarteschlange eingefügt. Ich habe den Support auf der Website angerufen und sie sagten, ich müsse lediglich sicherstellen, dass ihre Site eine „vertrauenswürdige“ Site sei. Das habe ich getan, die Site als vertrauenswürdig hinzugefügt und sichergestellt, dass ich ein Windows-Konto mit Administratorrechten verwende. Jetzt wird sogar beim Surfen angezeigt, dass dies eine vertrauenswürdige Website ist und alle Schutzfunktionen deaktiviert sind.
Jetzt eine lustige Info: Wenn ich schnell bin und das automatisch generierte PDF öffne und im Acrobat Reader auf „Drucken“ klicke, wird es tatsächlich gedruckt. Aber ich habe nur ein Zeitfenster von 1-2 Sekunden, bevor es sich schließt und angeblich sicherstellt, dass es sich selbst druckt.
Kann mir also jemand helfen? Ich habe nämlich keine Ahnung, wo das Problem liegt. Ich verstehe nicht, warum es auf einem lokalen Drucker funktioniert hat und nicht auf einem Netzwerkdrucker. Und ich verstehe nicht, warum ich im automatisch generierten PDF-Dokument auf „Drucken“ klicken kann und es dann funktioniert.