Ich habe einen Dell-Laptop, bei dem in letzter Zeit einige Merkwürdigkeiten aufgetreten sind. Anscheinend installiert Dell auf seiner Hardware „Trusted Drive Manager“. Nun, jetzt bekomme ich ständig diese Fehlermeldungen:
Ich habe versucht, Dell Data Protection zu deinstallieren, aber es wird angezeigt, dass für die Installation ein anderes Paket erforderlich ist, das ich nicht installieren kann, da ich einen weiteren allgemeinen Fehler erhalte (Dell Data Protection Access Drivers). Dieser Fehler wird beim ersten Booten angezeigt, wenn ich ein Dialogfeld zum Speichern von Dateien öffne oder wenn ich versuche, eine Datenträgerbereinigung durchzuführen. Wie zum Teufel werde ich das los?!?
Antwort1
Das Tool, mit dem Sie die Deinstallation von .msi-Dateien „erzwingen“ können, istAbonnieren, aber gehen Sie mit diesem Tool mit äußerster Vorsicht vor und verwenden Sie es nur als letzten Ausweg.
Schauen Sie unter „Start“ -> „Systemsteuerung“ -> „Programme und Funktionen“ nach, ob „Dell Data Protection Access Drivers“ deinstalliert werden kann. Möglicherweise müssen Sie dies zuerst deinstallieren, bevor Sie Trusted Drive Manager deinstallieren. Außerdem haben Sie möglicherweise mehr Erfolg, wenn Sie versuchen, alle Dell-Sachen dort zu deinstallieren, wenn Sie es nicht verwenden.
Antwort2
Sie müssen das Laufwerk vor der Deinstallation deinitialisieren. Durch das Entfernen der Software wird das Laufwerk nicht entsperrt. Wenn Sie es bereits deinstalliert haben und es nicht deinitialisiert wurde, gehen Sie zur Treiberseite von Dell für dieses Laptopmodell und installieren Sie es erneut. Die Passwörter für alle Benutzer werden beibehalten.