Ich kann Thunderbird nicht öffnen. Der Prozess läuft nicht, aber wenn ich auf das Symbol klicke, erhalte ich die folgende Fehlermeldung:
Thunderbird läuft bereits, reagiert aber nicht. Um ein neues Fenster zu öffnen, müssen Sie zuerst den bestehenden Thunderbird-Prozess schließen oder Ihr System neu starten.
Ich habe Folgendes versucht:
- Beenden der Aufgabe im Task-Manager
- Löschen
parent.lock
- Thunderbird deinstallieren
- Firefox deinstallieren
- Ausführen von Thunderbird im abgesicherten Softwaremodus und im abgesicherten Windows-Modus
Was kann ich tun, um dieses Problem zu beheben?
Das Problem scheint schwerwiegender zu sein als erwartet. Ich sehe in meinem Profil unter keinen Mail-Ordner C:\Users\your-username\AppData\Mozilla\Thunderbird
. Ich glaube, ich habe meine E-Mail verloren.
Antwort1
Sie sagten, Sie hätten versucht, die Aufgabe im Task-Manager zu beenden, aber haben Sie versucht, dieVerfahrenim Taskmanager?
Funktioniert es jemals ordnungsgemäß, beispielsweise beim ersten Mal nach dem Neustart Ihres Computers?
Antwort2
Wie Meraj al Maksud bemerkte, könnte es an den Dateiberechtigungen liegen. Unter Mac OS gibt es ein weiteres Ärgernis: Zugriffskontrolllisten (ACLs). In letzter Zeit wird jedes Mal, wenn ich etwas (mit cp -a
) aus einem externen Backup kopiere, es mit Zugriffsbeschränkungen kopiert, die in der normalen ls -l
Ausgabe nicht sichtbar sind. Neben vielen anderen Problemen führte dies dazu, dass Thunderbird darauf beharrte, es sei bereits geöffnet.
Sie können alle ACLs mit entfernen chmod -N
. Dadurch chmod -N -R .
werden alle ACLs aus dem aktuellen Verzeichnis und seinem gesamten Inhalt entfernt.
Antwort3
Obwohl die von Ihnen beschriebenen Schritte inkonsistent erscheinen, ist die wahrscheinlichste Ursache wahrscheinlich ein nicht zugängliches oder fehlendes Profil. Hinweise hierzu finden Sie in den folgenden Dokumenten
- http://support.mozilla.org/en-US/kb/firefox-already-running-not-responding#w_check-the-profile-folder-name-and-location
- http://kb.mozillazine.org/Profile_in_use
Ich werde meine Antwort mit weiteren Details aktualisieren, wenn klarer wird, was Sie genau getan haben und welche Ergebnisse Sie erzielt haben.
Antwort4
ein Linux-Benutzer hier.
Es besteht die Möglichkeit, dass dem .thunderbird-Verzeichnis falsche Berechtigungen zugewiesen wurden. Dies sollte man überprüfen. Ich habe keine genaue Vorstellung davon, wie Berechtigungen unter Windows funktionieren, aber unter Linux.StandardUnd.Standard-VersionDas Verzeichnis hatte falsche Berechtigungen und Eigentümer. Nachdem ich den Eigentümer von Root auf den aktuellen Benutzer geändert hatte, war mein Problem behoben.
Unter der Annahme, dass Windows Thunderbird-Profile eine ähnliche Struktur wie Linux verwenden, könnte ein weiterer Grund die Existenz mehrerer Profilverzeichnisse sein (d. h. mehrere Instanzen von.Standardoder.Standard-VersionVerzeichnis) im Home-Ordner desselben Benutzers. In diesem Fall sollte man nur eine funktionierende Instanz jedes Verzeichnisses behalten und den Rest woanders hin verschieben.
Ich hoffe das hilft.