Das Fortsetzen nach dem Ruhezustand in Windows 7 führt dazu, dass die USB-Tastatur verschwindet

Das Fortsetzen nach dem Ruhezustand in Windows 7 führt dazu, dass die USB-Tastatur verschwindet

Ich habe ein brandneues Das Keyboard Model S Professional, das ich erst vorgestern gekauft habe. Ich habe es über USB angeschlossen – obwohl ich PS/2 für vollständiges N-Key-Rollover verwenden möchte, funktionieren die Medientasten (und die Sleep-Taste) über PS/2 nicht, also bin ich widerwillig auf USB zurückgefallen, damit sie funktionieren.

Nach der Wiederaufnahme aus dem Ruhezustand funktioniert die Tastatur jedoch nicht. Sie scheint keinen Strom zu erhalten und erscheint im Geräte-Manager überhaupt nicht. (Der USB-Hub an der Tastatur erscheint jedoch.) Wenn ich den Computer neu starte oder die Tastatur aus- und wieder einstecke, funktioniert sie wieder, bis das System das nächste Mal wieder aufgenommen wird. Wenn ich das System mit einer anderen Methode wieder aufnehme, die nicht die Tastatur einbezieht (z. B. durch Klicken mit der Maus oder Drücken des Netzschalters am Gehäuse), funktioniert die Tastatur einwandfrei. Dies scheint nur aufzutreten, wenn ich zum Wiederaufnehmen eine Taste auf der Tastatur drücke. Es scheint, als würde sie kurz mit Strom versorgt (die Lichter für Num-Lock, Feststelltaste und Rollen blinken kurz auf), während das System wieder aufgenommen wird, aber danach funktioniert sie nicht mehr.

Ich habe es auf einem anderen Windows 7-System (meinem Laptop) getestet und kann es auf diesem System überhaupt nicht reproduzieren.

Ich habe Folgendes versucht:

  • Deaktivieren der selektiven USB-Energiesparfunktion im aktiven Energieprofil
  • Deaktivieren der Option „Computer kann das Gerät ausschalten, um Strom zu sparen“ für das USB-Root-Hub-Gerät, an das die Tastatur angeschlossen ist
  • Hinzufügen des Registrierungs-DWORD-Werts ForceHCResetOnResume sowohl für das HID-Tastaturgerät als auch für den USB-Root-Hub, an den die Tastatur angeschlossen ist
  • Verhandlungstaktiken, die möglicherweise Wut, Zerstörungsdrohungen und Tränen beinhalteten

Die Tastatur ist direkt an ein ASUS P8P67 Deluxe-Motherboard (Intel P67-Chipsatz) angeschlossen. Sowohl das BIOS als auch die Chipsatztreiber sind auf die neuesten Versionen aktualisiert.

Irgendwelche Vorschläge?

Antwort1

Ich habe das gleiche Problem unter Linux (Ubuntu). Tatsächlich hat es nichts mit Ihrem Betriebssystem oder Ihrer Hardware zu tun.Es ist die Schuld von N-KEY Rollover. Die Verwendung über USB erfordert einige Tricks, und dazu gehört auch, dass es nach der Wiederaufnahme nicht funktioniert.

Mit anderen Worten: Der Fehler liegt an der Tastatur, und die einzige Möglichkeit, das Problem zu beheben, besteht wahrscheinlich darin, sie nicht über USB zu verwenden (dann funktionieren aber auch andere Dinge nicht …).

Einige Infos hierzu: http://www.overclock.net/t/491752/official-mechanical-keyboard-guide

BEARBEITEN:
Ich habe kürzlich einen Workaround entdeckt, um die Tastatur nach dem Fortsetzen zum Laufen zu bringen, ohne sie aus- und wieder einstecken zu müssen: Es reicht, einfach irgendetwas an den USB-Hub anzuschließen, und die Tastatur sollte anfangen zu funktionieren. Zumindest unter Ubuntu funktioniert es, bei Windows bin ich mir nicht sicher.

Antwort2

Ein paar Dinge, ich habe nicht gesehen, ob Sie die Verwendung eines USB 2.0- oder 3.0-Anschlusses erwähnt haben.

Ihre Probleme ähneln denen, die ich bei einigen SteelSeries-Geräten festgestellt habe. Das Problem besteht darin, dass diese Geräte im Allgemeinen außerhalb der Spezifikationen für den Energiesparmodus arbeiten. Daher bestehen die meisten Workaround-Lösungen darin, diese Funktionen zu deaktivieren. Ich habe aus eigener Erfahrung festgestellt, dass diese Geräte aus irgendeinem Grund auch an einem USB 3.0-Anschluss nicht gut funktionieren.

Aus Ihrem obigen Beitrag geht hervor, dass Sie die meisten dieser Schritte ausgeführt haben, aber ich habe nicht gesehen, dass Sie die Windows 7-Registrierungsoptimierung zur Aktivierung von DisableSelectiveSuspend erwähnt haben. Ich würde auch vorschlagen, zu überprüfen, ob Sie diese Funktionen auf dem richtigen USB-Root-Hub deaktiviert haben (insbesondere, wenn Sie sowohl USB 2.0 als auch 3.0 haben, da dies unterschiedliche Controller sind).

https://web.archive.org/web/20131203164034/http://faq.steelseries.com/questions/366/Was sollte ich immer tun, bevor ich ein neues Produkt auf einem Windows-Computer installiere??

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