Ich habe heute die neueste Version von Acrobat X installiert, ohne zu merken, dass ich eigentlich XI installierte. Der IE stürzte bei jedem Beenden ab. Ich habe das Problem auf Acrobat Reader XI zurückgeführt. Ich habe XI deinstalliert, aber eines der Add-Ins ist immer noch da. Ich kann es nicht abmelden. IE9 deaktiviert auf ärgerliche Weise die Schaltfläche „Entfernen“ für das Steuerelement in den Internetoptionen.
Kann ich außer einer Systemwiederherstellung noch etwas anderes tun?
Antwort1
Ich habe es gelöst. Falls es jemanden interessiert …
Über die Systemsteuerung „Internetoptionen“ und die Überprüfung der Add-Ons fand ich die einzelnen DLLs heraus, die der Reader XI-Software entsprachen, sowie deren CLSID, da sie in der Registrierung referenziert wurden. Ich dachte, ich könnte versuchen, die Registrierungsreferenzen zu entfernen und dann versuchen, Reader X zu installieren.
Ich habe die Verweise in der Registrierung entfernt, aber nicht die DLLs. Ich dachte, das Acrobat X-Installationsprogramm würde sie überschreiben.
Ich habe X installiert, aber es kam zu demselben Absturz in einer Endlosschleife. Als ich mir die Add-Ins noch einmal ansah, war klar, dass die für Reader referenzierten DLLs 11.x-Versionen waren.
Am Ende stellte ich fest, dass das Reader X-Installationsprogramm die XI-DLLs nicht überschreiben konnte. Ich habe sie manuell entfernt, nachdem ich die Dateien in Besitz genommen hatte. Anschließend habe ich eine Reparaturinstallation von Reader X ausgeführt.
Problem gelöst!