Das ist sehr seltsam, einige Rechner in meiner Domäne können keine Verbindung zu Skype herstellen, wenn Kaspersky installiert/aktiv ist. Und selbst wenn ich auf denselben Rechnern eine Neuinstallation durchführe, funktioniert Skype genau dann nicht mehr, wenn ich Kaspersky Endpoint Security 8.1.0.831 mit NetAgent 9.2.69 installiere. Andere Rechner mit denselben Programmen im selben Sektor haben dieses Problem nicht. Ich habe die neueste Version von Skype 6.x installiert. Irgendwelche Ideen?
Antwort1
Ihre Richtlinieneinstellungen können zu streng sein. Skype kann in seinem Netzwerkverhalten ziemlich aggressiv sein, sodass Heuristiken fälschlicherweise betrügerische Aktivitäten erkennen können.
Versuchen Sie zunächst diese Schritte:
- Überprüfen Sie Ihre Richtlinieneinstellungen, um festzustellen, ob sie Skype beeinträchtigen -https://support.skype.com/en/faq/FA148/welche-ports-müssen-geöffnet-sein-um-skype-für-windows-verwenden-zu-können
- Wenn Sie die Anwendungssteuerung aktiviert haben, überprüfen Sie den Status der Skype-App. Ist sie vertrauenswürdig? Wenn nicht, überprüfen Sie die Informationen, um herauszufinden, warum – möglicherweise ist die Skype-Version zwielichtig. Wenn alles gut aussieht, erhöhen Sie die Berechtigungen auf „Vertrauenswürdig“ und prüfen Sie, ob Sie eine Verbindung herstellen können.
- Andernfalls versuchen Sie, die Komponenten einzeln zu deaktivieren und zu sehen, welche die Anwendung stört. Fügen Sie sie dann als vorübergehende Problemumgehung zu den Ausnahmen hinzu und senden Sie eine Anfrage an den Kaspersky-Support:http://support.kaspersky.com/helpdesk.htmlSie erklären Ihnen, wie Sie die Debug-Informationen sammeln und das Problem beheben.
Antwort2
Stellen Sie sicher, dass Sie nicht alle verschlüsselten Verbindungen überwachen. Ich habe diese Option geändert und sie hat mich von Skype und der Installation einer Software von Autodesk blockiert. Gehen Sie zu „Erweitert“, dann zu „Netzwerk“ und suchen Sie nach „Scannen verschlüsselter Verbindungen“.