Ich habe IPv6. Warum schlägt meine Verbindung zum Windows Store fehl?

Question

Ich habe vor Kurzem Windows 8 installiert und kann nicht auf den Store zugreifen.

Ich erhalte die Fehlermeldung:

Wir konnten keine Verbindung zum Store herstellen. Dies kann auf ein Serverproblem oder eine Zeitüberschreitung der Netzwerkverbindung zurückzuführen sein. Bitte warten Sie einige Minuten und versuchen Sie es erneut.

Wenn ich IPv6 auf diesem Computer vollständig deaktiviere, kann ich normal auf den Store zugreifen.

Wie behebe ich diesen Fehler?

Es werden keine Netzwerk-Proxys verwendet (es ist zu Hause!). „Proxyserver verwenden“ ist in den Interneteinstellungen nicht aktiviert. Andere Netzwerkverbindungen funktionieren einwandfrei. Ich kann von diesem PC aus problemlos im Internet surfen und habe keine Probleme beim Zugriff auf IPv6-Websites wie Google und Facebook. Und die Systemzeit ist mit „time.windows.com“ synchronisiert.

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Nach einer längeren Sitzung mit Sysinternals TCPView beobachte ich beim Öffnen des Windows Store das folgende Verhalten:

• Wenn ich es zum ersten Mal öffne, öffnet das System eine HTTPS-Verbindung zu157.55.145.242Port 443. Diese Verbindung überträgt einige Daten und wird fast sofort geschlossen. Dies scheint eine Microsoft-IP-Adresse zu sein.
• Anschließend werden zwei Verbindungen geöffnet: eine HTTPS-Verbindung zu23.12.49.138Port 443 und eine HTTP-Verbindung zu2400:cb00:2048:1::adf5:3dafPort 80. Keine dieser beiden Verbindungen überträgt mehr als eine symbolische Datenmenge und bleibt so lange geöffnet, wie der Store-Timeout-Bildschirm (siehe oben) angezeigt wird. Ich hatte die Akamai-IP-Adresse erwartet, da Microsoft bekanntermaßen Akamai CDN verwendet, aber ich hatte nicht damit gerechnet, eine CloudFlare-Adresse zu sehen! Beide Verbindungen werden geschlossen, sobald ich Alt+ drücke F4, um Store zu schließen.

Oh, und für diejenigen unter Ihnen, die es nicht gleich gelesen haben: ja, das Internet funktioniert auf diesem Computer, sowohl auf IPv4 als auch auf IPv6. Dies geschiehtsofortnach der Installation, bevor eine Antivirensoftware konfiguriert wurde. Und der Store wird in der Windows-Firewall sowohl in privaten als auch in öffentlichen Netzwerken als zulässige App aufgeführt.

Dies scheint mit IPv6 zusammenzuhängen, da ich ohne Probleme auf den Store zugreifen kann, wenn ich mich nur über IPv4 verbinde.

Answer 1

Probieren Sie aus, ob Ihr Geschäft funktioniertnach jedemder folgenden Korrekturen, bis es funktioniert

Stellen Sie sicher, dass das Internet funktioniert (natürlich)

Überprüfen Sie, ob Sie eine Verbindung zu Websites herstellen können. Wenn dies nicht möglich ist, versuchen Sie Folgendes:

Drücken Sie win+ Rund geben Sie ein inetcpl.cpl.
Klicken Sie im angezeigten Fenster auf LAN settings.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Proxyserver für LAN verwenden“ wie folgt:

Überprüfen Sie Datum und Uhrzeit

Wieder win+ Rund dann tippenRunDll32.exe shell32.dll,Control_RunDLL timedate.cpl

Internet time-> Change settings->Update now

Windows-Dienste

win+ R->msconfig

Klicken Sie auf Diagnostic Start Upund starten Sie dann neu.

Verwenden Sie Ihr lokales Konto oder ein anderes Konto

Versuchen Sie, sich für ein Neues zu registrieren, wenn Sie nur eines haben.

Letzter Ausweg: Aktualisieren

win+ C-> Change PC settings-> General->Refresh your PC

Quelle

Answer 2

Dies wurde letztendlich auf ein IPv6-Routing-Problem im Netzwerk von CloudFlare zurückgeführt und betraf auch viele andere IPv6-fähige Dienste von CloudFlare. CloudFlare oder seine Upstream-Anbieter haben das Problem inzwischen behoben.

(Obwohl sie es jetzt wieder vermasselt haben ...)

Answer 3

Ich habe AVG und habe bei der Arbeit und zu Hause das Upgrade auf Windows 8 Pro durchgeführt. Auf beiden Rechnern konnte ich nicht auf den App Store zugreifen. Nachdem ich über die oben genannten IP-Adressen und Ports gelesen hatte, dachte ich sofort: „Vielleicht blockiert meine Firewall diese Verbindungen.“ Also öffnete ich AVG und schaltete die Firewall aus und BOOM, ich konnte eine Verbindung zum App Store herstellen. Dann klickte ich in AVG auf „Firewall-Einstellungen neu erstellen“ und versuchte, eine Verbindung zum App Store herzustellen, aber ohne Erfolg. Also deaktivierte ich die AVG-Firewall vorerst und aktivierte die Windows-Firewall, bis ich eine Lösung für AVG gefunden hatte.

Answer 4

Ich habe alle vorgeschlagenen Methoden ohne Erfolg ausprobiert. Immer wieder kam die Meldung „Wir konnten keine Verbindung zum Store herstellen. Dies kann an einem Serverproblem liegen oder die Netzwerkverbindung ist abgelaufen. Bitte warten Sie ein paar Minuten und versuchen Sie es erneut.“

Und das, obwohl ich eine funktionierende Verbindung habe, alle relevanten Updates und auch alleIch meinealles (inkl. Wiederherstellen der Werkseinstellungen)

Letztendlich hat ein vollständiger Reset meines Routers das Problem für mich gelöst. Anschließend habe ich eine Diagnose des Routers und der Verbindung durchgeführt und den Router erneut mit den ISP-Einstellungen eingerichtet.

Anschließend habe ich die Verbindung zum Internet wiederhergestellt und voilà ... der Windows Store war wieder voll funktionsfähig.

Ich hoffe, dass diese Informationen anderen helfen können, da mich die ganze Erfahrung sehr frustriert hat.

lade gerade 8.1 herunter, also hoffe ich, dass das Update größer und besser wird.