Bin über Gizmos Freeware auf diese Site gestoßen. Ich dachte, ich würde es mal versuchen. Soweit ich mich erinnern kann, ist dies eine ziemlich vollständige Beschreibung des Problems und aller Schritte, die ich unternommen habe, um eine Lösung zu finden.
Ich habe zwei Logitech-Webcams. Die ältere ist die Quick Cam Communicate Deluxe. Die neueste ist die c920 HD Pro. Die Quick Cam funktionierte unter XP Pro SP3 einwandfrei.
Ich habe auf Win7 Pro x64 aktualisiert. Ich habe die Quick Cam ausprobiert, aber sie hat kein Bild angezeigt. Ich habe Logitech kontaktiert und nach zwei Besuchen sagte mir der zweite Supportmitarbeiter, die Kamera sei kaputt und ich müsse sie austauschen. Ich war etwas skeptisch, aber ich hatte sie schon eine Weile und kaufte deshalb die C920 in der Hoffnung, dass das Problem damit behoben wäre.
Ich habe mit Skype und Logitech Kontakt aufgenommen, bin allen Anweisungen gefolgt und bei den Programmen beider Unternehmen funktioniert alles, außer dass ich kein Bild auf dem Bildschirm sehen kann. Ich kann jedoch einige alte Bilder aufrufen, die ich bei früherer Verwendung mit der Quick Cam unter XP auf meinem Computer gespeichert habe.
Skype hat mir eine Meldung angezeigt, dass etwas anderes die Kamera verwendet. Der Skype-Antworter hat mir Informationen zu einer Diagnose geschickt, die mir zeigen sollten, was es war. Die Diagnose besagte, dass keine andere Anwendung die Kamera verwendet. Als ich diese Antwort zurückschickte, war das das letzte, was ich von ihnen hörte.
Ich habe das c920 am Computer meiner Frau ausprobiert und es funktioniert einwandfrei. Ich habe auch einen anderen USB-Anschluss ausprobiert und das hat auch nicht geholfen.
Die Person, die alle meine Computer baut und Computer repariert und sie nicht nur verkauft, hat es versucht und konnte das Problem nicht lösen, und sie ist ziemlich gut. Das ist alles, woran ich mich erinnern kann, was in Bezug auf dieses Problem passiert ist.
Hat jemand eine Idee?