Ich versuche, unsere Anwendung auf der Windows 7 Enterprise-Workstation eines Kunden zu installieren und habe das folgende Problem: Das Installationsprogramm stürzt beim Ausführen immer ab. Es gibt kein Popup, das mich darauf hinweist, aber die ausführbare Datei wird einfach stillschweigend geschlossen und ein Anwendungsfehlerereignis (EventID 1000) wird im Windows-Anwendungsprotokoll generiert. Hier sind die Einzelheiten des Ereignisses:
Faulting application name: AudioNetV6.exe, version: 12.0.0.58849, time stamp: 0x45b1a378
Faulting module name: AudioNetV6.exe, version: 12.0.0.58849, time stamp: 0x45b1a378
Exception code: 0xc0000005
Fault offset: 0x0001e7b9
Faulting process id: 0x1594
Faulting application start time: 0x01cdbda82c3d5878
Faulting application path: C:\Users\<username>\Desktop\WDT\AudioNetV6.exe
Faulting module path: C:\Users\<username>\Desktop\WDT\AudioNetV6.exe
Report Id: 6caa7aaa-299b-11e2-a661-0019b942720b
Ich habe bisher die folgenden Schritte versucht, um das Problem zu beheben, keiner davon hat einen Unterschied gemacht:
- Ausführen als Administrator
- Stellen Sie sicher, dass der aktuelle Windows-Benutzer Mitglied der Administratorengruppe ist
- Stellen Sie den Kompatibilitätsmodus aufWindows XP (Service Pack 3)
Das Installationsprogramm lässt sich problemlos auf Windows 7 Professional-Systemen auf anderen Websites installieren. Das Installationsprogramm wurde als einzelnes EXE-Installationsprogramm mit InstallShield 12 Professional erstellt und seit langem nicht mehr geändert. Ich weiß nicht, ob dies ein Problem mit Enterprise ist oder ob es ein Berechtigungsproblem gibt oder was. Das System verwendet Symantec Endpoint Security, aber leider habe ich keinen Zugriff auf die Konfiguration davon. Das System ist Mitglied der Kundendomäne und der aktuelle Benutzer ist ein Domänenbenutzer.
Hat jemand eine Idee?
Dank im Voraus.