Ich installiere MSE auf einem XP Professional SP3-PC. Nach der ersten Installation und Aktualisierung wird ein Fehler angezeigt:
Microsoft Security Essentials cannot start real-time protection
This operation has been cancelled due to timeout error
Error code: 0x800705b4
Ich übersetze die spanische Originalfehlermeldung:
Security Essentials no pudo activar la protección en tiempo real
Esta operación ha regresado debido a que el tiempo de espera ha caducado
...
Ich habe erfolglos versucht, es zu deinstallieren bzw. neu zu installieren. Alle Beiträge, die ich zu diesem Thema gefunden habe, weisen auf Probleme mit aktiver Malware oder mögliche Interaktionen mit anderer Anti-Mailware-Software hin: Dies ist bei mir nicht der Fall. Ich habe vor der Installation von MSE eine Neuinstallation von Windows XP SP3 durchgeführt.
Antwort1
Ich glaube, dass das Update fehlschlägt und die Zeitüberschreitung darauf zurückzuführen ist, dass kein Server/Dienst vorhanden ist, der die Anfrage beantworten kann. Das Problem ist, dass Sie versuchen, ein nicht unterstütztes Produkt auf einem nicht unterstützten Betriebssystem zu installieren. Der Support für Windows XP endete am 8. April 2014. Darüber hinaus wurde Microsoft Security Essentials schon vor langer Zeit durch Windows Defender ersetzt. Die einzigen Betriebssysteme, die Microsoft noch unterstützt, sind Microsoft Security Essentials unter Windows Vista und Windows 7. Wenn der Support für diese ausläuft, wird MSE mit ihnen verschwinden.
Antwort2
Dies ist normalerweise ein Hinweis auf eine Art Konflikt. Manchmal hat es mit Software zu tun, die Sie nicht installiert haben. Beispielsweise senden Adobe, Google und andere kleinere Programme mit Updates, sofern Sie sich nicht gegen die Installation entscheiden (z. B. Symbolleisten). Aus diesem Grund gibt es keine Lösung für alle Fälle dieses Problems.
Nachfolgend finden Sie eine ausführliche Antwort aus der Microsoft-Community, die Ihnen bei der Fehlerbehebung sehr hilfreich sein sollte.