Remote-Desktop-Lösung, bei der der Desktop-Sharing-Partner den Computer kontaktiert, mit dem er den Desktop teilen möchte

Question

Ich bin in einer Situation, in der ich für meine Familie und meine technisch weniger versierten Freunde eine Art technische Unterstützung bin.

Ich suche nach einer Remote-Desktop-Lösung, bei der es möglich ist, eine Lösung nach dem Motto „Keine Installation, Doppelklick auf ein Symbol“ einzurichten, bei der der Client-Computer Kontakt mit mir aufnimmt, damit ich mit seinem Desktop interagieren kann.

Der letzte Teil ist wichtig, da die Leute, die meine Hilfe brauchen, nicht wissen, wie sie ihren Router oder sogar die Firewall-Software auf ihrem eigenen Computer konfigurieren sollen. Sie können auf einakzeptierenSchaltfläche, wenn gefragt wird, ob ein Programm ausgehende Verbindungen herstellen darf. Es gibt viele verschiedene Arten von Routern sowie Software-Firewalls, und ich möchte mich lieber nicht mit dem Problem befassen,wie man sich mit ihnen verbindet, egal mitebenso wietatsächlichProblem, das sie haben.

Es muss sein:

1. Kostenlos zur nichtkommerziellen Nutzung.
2. Es ist möglich, es in einem Modus zu verwenden, in dem der Computer, der seinen Desktop freigeben möchte, eine Verbindung zu meinem Computer herstellen können sollte. Mein Computer hat einen DNS-Namen, den wir verwenden können.
3. Kompatibel mit Windows XP und Windows 7.
4. Unabhängig von Servern oder Infrastrukturen Dritter.

Erläuterungen zum Vorstehenden:

1. Ich möchte kein Geld dafür ausgeben, wenn ich ihnen kostenlos helfe. Wenn es kostenlos im Sinne von Freiheit ist, umso besser!
2. Ich denke, das läuft darauf hinaus, dass es aufrufbar ist, z. B. showdesktopto.exe opscomputer.comwo opscomputer.comder DNS-Name meines Computers ist. Wenn das möglich ist, kann ich eine Verknüpfung erstellen, über die sie sich mit mir verbinden können, wenn sie Hilfe brauchen. Es wäre schön, wenn es möglich wäre, ein Passwort oder eine Schlüsseldatei anzugeben, mit der ich mich authentifizieren kann, aber das ist nicht erforderlich.
3. Sie verwenden das Betriebssystem, das auf ihrem Computer vorinstalliert ist. Das bedeutet Windows XP oder 7.
4. Ich möchte etwas, das auf lange Sicht funktioniert. Die Nutzung eines Drittanbieterdienstes, der möglicherweise nicht verfügbar ist, wenn ich ihn brauche, disqualifiziert solche Lösungen.

Answer 1

klingt, als ob Sie Windows-Remoteunterstützung wünschen,

http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb457004.aspx#EHAA

Answer 2

Ich benutze Fog Creek'sKopilotwenn Sie für Familie und Freunde aus der Ferne arbeiten. Es ist nicht zu teuer und wird über den Browser aktiviert, sodass es ziemlich einfach zu verwenden ist. Wenn Sie ein entsprechendes Lesezeichen auf ihren Systemen hinterlassen, wird es noch einfacher. Ich hatte ein bisschen Probleme, einem Mac-Benutzer die Einrichtung zu erklären, aber ansonsten lief es wirklich reibungslos.

Answer 3

Ich habe die perfekte Lösung für Sie – Mikogo ist ein Desktop-Sharing-Programm, das eigentlich stark an technische Supportfirmen vermarktet wird und daher für Sie gut funktionieren sollte. Sie können problemlos die Kontrolle über die Computer Ihrer Familienmitglieder übernehmen und die Kontrolle hin und her wechseln. Darüber hinaus verfügt es über andere Funktionen wie große Cursor, die als Zeiger verwendet werden können, und Sie können auf dem Bildschirm zeichnen, wenn Sie etwas einkreisen oder einen Pfeil zeichnen müssen oder was auch immer Sie sonst damit tun müssen.

Der Download ist kostenlos, Sie können aber auch einfach die HTML-Version verwenden, mit der Sie der Online-Konferenz in Ihrem Browser beitreten können – ohne Download.http://www.mikogo.com

Answer 4

Installieren Sie den Webbrowser Google Chrome und verwenden Sie dann das PluginChrome-Remotedesktop. Es ist kostenlos, nicht zentralisiert und funktioniert gut hinter Firewalls.