Ich verwende Windows 8 Professional, installiert auf Windows 7 mit der Installationsoption „Meine Einstellungen und Apps speichern“.
Das Windows funktioniert einwandfrei, Apps werden heruntergeladen und ich kann mit der TuneIn-Radio-App Online-Radiosender hören, d. h. die Internetverbindung ist aktiv. Wenn ich jedoch einen Browser (entweder Chrome oder IE10) öffne und versuche, im Internet zu surfen, erhalte ich die Fehlermeldung „DNS kann nicht aufgelöst werden“. Vor der Installation funktionierte das Surfen im Internet einwandfrei, muss ich sagen.
Ich verwende ESET NOD32 Antivirus und vermute daher, dass es jetzt die Internetverbindung stören könnte, bin mir aber nicht so sicher. Die Internetoptionen zeigen, dass der PC so eingestellt ist, dass der DNS automatisch aufgelöst wird.
Ich weiß nicht, was ich tun soll. Meine anderen Win7-PCs in meinem WLAN-Heimnetzwerk verbinden sich ohne Probleme mit dem Internet.
Wenn mir jemand helfen kann, dieses Problem zu lösen, wäre ich dankbar :) Danke
BEARBEITEN: Wenn ich den Befehl „ping www.google.com“ in CMD eingebe, wird die IP von Google korrekt aufgelöst, aber wenn ich versuche, dieselbe IP in die Adressleiste des Browsers einzugeben, erhalte ich eine Fehlermeldung. Es ist erwähnenswert, dass ich auch NOD32 Antivirus verwende.
Antwort1
Nach einem Gespräch mit meinem ISP schlugen sie vor, den folgenden Befehl in meine CMD zu schreiben (Sie müssen die Eingabeaufforderung als Administrator ausführen):
netsh winsock r
Dadurch werden die Netzwerkressourcen freigegeben. Starten Sie anschließend Ihren PC neu und Sie können wieder surfen!
Vielen Dank an alle Helfer! :) Ich hoffe, dass dies anderen Leuten, die auf dieses Problem stoßen, etwas Zeit spart.
Antwort2
Es kommt vor, dass ein Heimrouter als DNS-Server fungiert und seine eigene IP-Adresse als DNS-Server zuweist, aber DNS-Einträge nicht auflösen kann.
Was passiert, wenn Sie Ihre DNS-Servereinstellungen auf Ihrem Windows-Computer manuell (suchen Sie nach „Adaptereinstellungen ändern“) auf die öffentlichen DNS-Server 8.8.8.8 und 8.8.4.4 von Google ändern?