Mögliches Duplikat:
Wie reichen Sie einen Fehlerbericht für Windows ein?
Wo kann ich Verbesserungen für MS Windows 8 vorschlagen? Ich habe wahrscheinlich eine halbe Stunde lang nach einem Link gesucht, unter dem ich Verbesserungen für Windows 8 vorschlagen kann!
Antwort1
Für bestimmte Apps gibt es in den Einstellungen, die über die Charms-Leiste erreichbar sind, normalerweise die Option „Feedback senden“, mit der Sie dem Entwickler eine Nachricht senden können. Microsoft-Apps haben diese Funktion ebenfalls (ich habe beispielsweise Vorschläge und Fehlerberichte für die People-App gesendet).
Wenn Sie auf Fehlermeldungen stoßen, werden diese normalerweise markiert und Sie können die Informationen über die Fehlerursache an Microsoft senden. Microsoft sortiert diese Informationen, die aus Tausenden oder sogar Millionen von Installationen stammen, um das Betriebssystem zu debuggen oder Informationen zur Benutzerfreundlichkeit zu sammeln. Gelegentlich werden sie möglicherweise im Benachrichtigungscenter protokolliert und Sie können die Informationen an Microsoft senden, falls dies noch nicht geschehen ist. Wenn Sie dies tun, hilft es Microsoft, die Probleme zu beheben.
Außerdem können Sie während der Nutzung der Software normalerweise am Customer Experience Program teilnehmen. Dabei werden Nutzungsinformationen über Ihre Nutzung der Software protokolliert, anhand derer festgestellt werden kann, wie Benutzer mit der Software interagieren und was sie tun und was nicht. Diese Informationen werden beim Entwurf von Elementen des Betriebssystems und der zugehörigen Software verwendet, um das Layout der Benutzeroberfläche und die Informationsdarstellung zu verbessern und um zu bestimmen, welche Funktionen hinzugefügt werden sollen und welche nicht verwendet werden und entfernt werden können.
Sie können auch auf der Support-Seite von Microsoft etwas Lärm machen. Sie betreiben eine Site namens Microsoft Answers. Die Nutzung kann zwar oft mühsam sein (ich persönlich denke, dass das Moderationsteam nicht hilfreicher ist als Telefonisten, die von einem Skript ablesen) und die eigentlichen Entwicklerteams beteiligen sich dort nicht direkt, aber wenn es genug Lärm um einen bestimmten Fehler oder eine bestimmte Funktionsimplementierung gibt, können sie darauf aufmerksam werden.
Und abgesehen davon kann es auch hilfreich sein, Insider-Kontakte zu haben. Diese können sich nur durch persönliches Networking entwickeln, und ich werde niemanden in ihrem Namen vorschlagen, aber manchmal sind sie vielleicht in der Lage, internen Druck auf das Windows-Team auszuüben, damit es bestimmte Änderungen in Betracht zieht.
Ich glaube leider nicht, dass es für uns Benutzer andere Optionen gibt. Diese Optionen können jedoch von Nutzen sein.