„Ich weiß nicht, wie ich dieses Problem beheben soll. Wenn ich versuche, Laufwerke zu aktualisieren, wird mir angezeigt, dass ich bereits das beste Laufwerk habe. Das Problem ist, dass keine Treiber geladen werden, die die CD/DVD verwenden kann, auch nicht, wenn ich versuche, eine externe/USB-DVD/CD anzuschließen. Unten ist aufgeführt, was mein Computer als Problemdetails auflistet. Wenn ich keine Lösung dafür finde, kann ich nicht einmal eine neue Kopie von Win7/64bit installieren, die mit dem Computer geliefert wurde. Was soll ich tun?“
Beschreibung: Windows konnte die Gerätetreibersoftware erfolgreich installieren, aber beim Ausführen der Treibersoftware ist ein Problem aufgetreten. Der Problemcode ist 32.
Problemsignatur Problemereignisname: PnPDeviceProblemCode Architektur: x64 Hardware-ID: SCSI\CdRomATAPI___iHAS124___B_____AL0R Setup-Klassen-GUID: {4d36e965-e325-11ce-bfc1-08002be10318} PnP-Problemcode: 00000020 Treibername: cdrom.sys Treiberversion: 6.1.7600.16385 Treiberdatum: 13.07.2009 Betriebssystemversion: 6.1.7601.2.1.0.768.3 Gebietsschema-ID: 1033
Dateien, die das Problem beschreiben DMI8A8E.tmp.log.xml LOG8AAF.tmp cdrom.inf