Meine optische Microsoft Trackball-Maus – die Zurück- und Vorwärts-Tasten (die an der Seite) – funktionieren nicht mehr. Ich habe Win7 64bit und es funktionierte einwandfrei.
Ich habe das Microsoft Maus- und Tastatur-Center heruntergeladen und meine Tastatur wird hier angezeigt. Meine Maus wird jedoch nicht angezeigt, obwohl sie auf der Liste der unterstützten Geräte steht.
Antwort1
Dies kann hilfreich sein, muss es aber nicht.
(Optional, aber empfohlen) Trennen Sie Maus und Empfänger, falls zutreffend. (Erledigen Sie den Rest über Ihre Tastatur/Ihr Trackpad/Ihren Touchscreen oder eine andere Maus, wenn möglich)
(Optional, aber empfohlen) Schalten Sie die Maus und den Empfänger aus und entfernen Sie ggf. die Batterien. So stellen Sie sicher, dass die Maus keinen internen Speicher hat, der sich an die Konfiguration mit den damit verbundenen Fehlern erinnert.
Entfernen Sie sämtliche Treiber und Software für diese Maus.
Starten Sie den Computer neu.
Stellen Sie sicher, dass 5 Minuten vergangen sind, seit die Teile ggf. keine Batterien mehr haben.
(Batterien wieder einsetzen/einschalten und) Empfänger ggf. wieder einstecken und warten bis Windows den Treiber selbstständig installiert.
Legen Sie die Batterien wieder ein, schalten Sie die Maus ein, schließen Sie sie an und warten Sie, bis Windows den Treiber automatisch installiert.
Führen Sie ggf. die „Synchronisations“- oder „Verbinden“-Funktion durch, die bei Receivern und Mäusen häufig vorhanden ist und bei der Sie auf jedem Teil eine Taste drücken müssen.
Überprüfen Sie, ob Ihre Tasten richtig funktionieren.
Wenn nicht...
Starte den Computer neu
Laden Sie den Treiber/die Software von Microsoft herunter
Probier es aus.
Wenn es immer noch nicht funktioniert, versuchen Sie einen letzten Neustart. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, weiß ich nicht, wie ich Ihnen helfen kann.