Mein Laptop mit Windows 8 hatte seinen ersten Schluckauf. Er lief super reibungslos und ich glaube immer noch, dass es ein absolut zuverlässiges Betriebssystem ist, aber er fror ein und ich habe keine Ahnung, was passiert ist. Ctrl+ Alt+ Delhat nichts bewirkt. Ctrl+ Shift+ Escapehat auch nichts bewirkt.
Das Tippen auf den Einschaltknopf (normalerweise wird der Computer dadurch in den Ruhezustand versetzt) hat nichts bewirkt. Meine Maus war eingefroren. Meine Kombination aus Desktop und XBox Music-App stand still. Die Musikwiedergabe wurde gestoppt. Das Künstlerbild war jedoch animiert (in XBox Music). Wo kann ich mit der Fehlerbehebung beginnen? Gibt es ein Fehlerprotokoll oder etwas, das ich mir ansehen könnte?
Antwort1
Es gibt ein Ereignisprotokoll, das Sie verwenden könnten (Windows-Taste -> „Ereignisprotokoll“ eingeben -> unter der Überschrift „Einstellungen“ -> Ereignisprotokolle anzeigen), aber ich glaube nicht, dass Ihnen das in diesem Fall helfen wird. Ich hatte zeitweise ein ähnliches Problem mit meinem Windows 8-Computer und würde mir die Mühe machen, Zeit mit der Fehlerbehebung zu verbringen, es sei denn, es wird zu einem größeren Problem (was häufig vorkommt).
Ich empfehle, die aktuellen Windows-Updates im Auge zu behalten und einfach auf die Patches zu warten.
Wenn der Fehler bei mir auftritt, führe ich einfach einen Kaltstart durch und er verschwindet für etwa einen weiteren Monat (ich verwende Windows 8 seit September).
Antwort2
Ich denke, dass ein Neustart des Computers durch hartes Herunterfahren und anschließendes Rebooten den Fehler beheben könnte.
Ich persönlich glaube nicht, dass Windows 8 eine Fehler-/Bug-Konsole/ein Fehlerprotokoll hat. Andere Leute außer Ihnen scheinen ebenfalls viele Probleme zu haben und stellen dieselbe Frage wie Sie:
http://www.forumswindows8.com/general-discussion/windows-8-error-log-367.htm