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Problembeschreibung

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Problembeschreibung

Problembeschreibung

Dieses Problem trat bei mir auf, nachdem ich meine Hardware aktualisiert und Windows 7 Professional neu installiert hatte.

Nach dem Starten des Computers wird die Maus nicht mit Strom versorgt, wenn Windows 7 Professional zur Anmeldeaufforderung gelangt.

Hardware

Da ich angegeben habe, dass dies nach dem Upgrade meiner Hardware und der Neuinstallation von Windows 7 Professional passiert ist, liste ich hier die Hardwaregeräte auf, die meiner Meinung nach relevant sein könnten, zusammen mit ihren Treiberversionen aus dem Geräte-Manager.

  • Hauptplatine: ASUS Sabertooth Z77

    Verwandte Treiber

    • Universal Serial Bus Controller

      • ASMedia XHCI-Controller
        • Treiberversion 1.14.3.0
      • Generischer USB-Hub
        • Treiberversion 6.1.7601.17586
      • Generischer USB-Hub
        • Treiberversion 6.1.7601.17586
      • USB Enhanced Host Controller der Intel(R) 7er-/C216-Chipsatzfamilie - 1E26
        • Treiberversion 9.3.0.1011
      • USB Enhanced Host Controller der Intel(R) 7er-/C216-Chipsatzfamilie - 1E2D
        • Treiberversion 9.3.0.1011
      • Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller
        • Treiberversion 1.0.5.235
      • Intel(R) USB 3.0 Root Hub
        • Treiberversion 1.0.5.235
      • USB-Composite-Gerät
        • Treiberversion 6.1.7601.17586
      • Usb Verteiler
        • Treiberversion 6.1.7601.17586
      • Usb Verteiler
        • Treiberversion 6.1.7601.17586
      • Usb Verteiler
        • Treiberversion 1.14.3.0
  • Maus: Razer SWTOR Gaming-Maus

    Verwandte Treiber

    • Mäuse und andere Zeigegeräte

      • SWTOR-Gaming-Maus von Razer
        • Treiberversion 6.2.9200.16384

Software

Hier liste ich die Software auf, die meiner Meinung nach für mein Problem relevant sein könnte.

  • Windows 7 Professional 64-Bit Service Pack 1
  • Razer Synapse 2.0-Konfigurator
    • Merkwürdigerweise ist die Version, die unter Programme und Funktionen aufgeführt ist,1.7.15, möglicherweise nichts mit der 2.0 im Produkttitel zu tun.

Schritte zur Fehlerbehebung

  • Razer hat einen FAQ-Eintrag, der genau nach dem Problem klingt, das ich erlebt habeManchmal funktioniert mein Razer-Produkt nach einem Kaltstart nicht?. Ich habe versucht, die Schritte zur Fehlerbehebung so genau wie möglich zu befolgen, obwohl ich nicht glaube, dass sie für Windows 7 geschrieben wurden, da ich im Abschnitt „Energieoptionen“ der Systemsteuerung keine Registerkarte „Ruhezustand“ habe. Alle anderen Schritte wurden wie in diesen FAQ aufgeführt ausgeführt.
  • Einstellung für selektiven USB-Ruhezustand.
    • Ich habe diese Option gefunden, als ich in der Systemsteuerung unter „USB-Einstellungen“ auf der Seite „Energieoptionen“ die „Erweiterten Einstellungen“ durchsucht habe -> Einstellung für selektiven USB-Energiesparmodus. Ich habe sie auf „Einstellung: Deaktiviert“ eingestellt.

Problemumgehung

Wenn ich die Maus ausstecke, ein paar Sekunden warte und sie dann wieder einstecke, funktioniert das im Moment. Allerdings ist das ein Problem, das ich gerne lösen würde, da es nach jedem Kaltstart erneut gemacht werden muss.

Antwort1

Überprüfen Sie die Energieeinstellungen für USB im BIOS. Deaktivieren Sie außerdem das unten angezeigte Kontrollkästchen im Geräte-Manager.

Stellen Sie sicher, dass die USB-Stromversorgungseinstellungen wünschenswert sind

Versuchen Sie vielleicht, alles außer der Razer-Maus zu entfernen. Es gibt auch BIOS-Einstellungen für die USB-Stromversorgung – ich würde dort nachsehen. Auch dieses Problem hängt damit zusammen:USB-Anschluss erkennt Maus beim ersten Hochfahren nicht- Ein Benutzer schlägt als Problemumgehung die Verwendung eines PS/2-zu-USB-Konverters vor.

Die Kommentare von Ramhound beziehen sich auf ein Problem mit einem konkurrierenden Treiber, das auf dieser Seite ebenfalls erwähnt wird.

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